Deutsche Post Zumwinkel glättet ein wenig die Wogen

In Deutschland wird es keine Entlassungen geben, verspricht Klaus Zumwinkel. In Sachen Kundenservice zeigt sich der Vorstandschef lernfähig. Nach Protesten wurden einige hundert Briefkästen wieder angebracht. Gleichwohl werden bundesweit 700 Filialen geschlossen.