Freitag, 6. Dezember 2019

Angriff auf die nächste Bastion Wie Amazon den Einzelhandel knacken will

Amazons Laden-Offensive: Whole-Foods, Amazon Go und Amazon 4-star-Läden
AFP; Getty Images
Amazons Laden-Offensive: Whole-Foods, Amazon Go und Amazon 4-star-Läden

2. Teil: Von Null auf 4,5 Milliarden Dollar in 4,5 Jahren

Zahlen und eine Expansionsgeschwindigkeit, die, wenn es wirklich so kommt, so manch andere Supermarktkette vor Neid erblassen lassen dürften. Bislang betreibt Amazon laut der US-Seite Recode neun Amazon-Go-Läden in den USA - alle in Metropolen wie Seattle, San Francisco oder Chicago. Diese unterschieden sich zum Teil deutlich bei den angebotenen Produkten. Während einige vor allem auf frisch zubereitetes Essen wie Salate und Sandwiches setzten, sind demnach andernorts auch Bier und Lebensmittel zu erhalten, die nicht für den direkten Verzehr gedacht sind.

Zudem hat der Onlinehändler, der bereits mehrere stationäre Buchläden betreibt, im Oktober in New York demnach seinen vierten sogenannten "4-star-Store" eröffnet. Auf rund 400 Quadratmetern können sich Kunden dort Trendartikel, Produkte mit einer Bewertung von mindestens 4 Sternen und andere Topseller erstehen. Und auch bei der 2017 für 13,5 Milliarden Dollar gekauften Supermarktkette Whole Foods plant Bezos offenbar einen US-weiten Ausbau - auch um von dort aus mit seine Frische-Lieferdiesten künftig mehr Leute erreichen zu können. Und auch in Indien ist Amazon in eine Supermarktkette investiert.

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Aber Amazon ist längst nicht der einzige Tech-Riese, der auf stationäre Läden setzt, um Kunden- und Umsatzzahlen weiter in die Höhe zu treiben. Auch in Asien versuchen Tech-Riesen wie Alibaba und Tencent mit dem Kauf riesiger Filialketten für Milliardenbeträge auch die Offline-Bedürfnisse ihrer Kunden kennenzulernen und sie zu bedienen und auf diese Weise Online- und Offlinegeschäft miteinander zu verschmelzen - New retail nennt Alibaba dies.

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