Dienstag, 19. November 2019

Intelligente Schlösser Amazon will Paketboten in Ihre Wohnung lassen

Und schon wieder stand der Paketzusteller vor verschlossen Türen ...

Würden Sie dem Paketzusteller während Ihrer Abwesenheit Zutritt zu Ihrer Wohnung gewähren? Amazon testet jetzt mit einem außergewöhnlichen Angebot, wie weit Kunden gehen, um die Paketzustellung zu erleichtern.

Der Online-Versandhändler Amazon will seine Paketlieferungen künftig dank intelligenter Türschlösser direkt in das Zuhause seiner Kunden bringen. Die "Amazon Key" genannten Schlösser sollen ab dem 8. November in 37 US-Städten für Nutzer des kostenpflichtigen Angebots Amazon Prime verfügbar sein, wie das Unternehmen am Mittwoch mitteilte.

Das Schloss ist demnach auch mit einer Sicherheitskamera ausgestattet, über die sich die Lieferung hinter die eigene Türschwelle per Smartphone verfolgen lassen soll. Den Preis für die einfachste Version des intelligenten Schlosses gibt der in Seattle im US-Bundesstaat Washington ansässige Internetriese mit 250 Dollar (umgerechnet 212 Euro) an.

"Amazon Key verschafft den Kunden das beruhigende Gefühl, zu wissen, dass ihre Bestellungen sicher zu ihnen nach Hause geliefert wurden und auf sie warten, wenn sie durch ihre Tür gehen", erklärte Amazon-Manager Peter Larsen.

Das Entsperren des Schlosses soll dabei über das Internet erfolgen, die Paketboten erhalten die Zugangscodes nicht. Amazon zufolge ist es hingegen vorgesehen, dass auch Freunde oder Familienangehörige Zugang erhalten können - ebenso wie Dienstleister, etwa Reinigungskräfte oder Hundesitter. Dafür will Amazon auf Partnerschaften mit Dienstleistungsfirmen setzen. "Wir sind begeistert, uns mit Amazon zusammenzutun", erklärte der Chef der auf Reinigungsdienstleistungen spezialisierten Firma Merry Maids, Nik Varty.

Für Deutschland ist das System noch nicht angekündigt

Bereits im vergangenen Monat hatte der US-Einzelhandelsriese und Amazon-Rivale Walmart angekündigt, Lieferungen bis in das Zuhause seiner Kunden zu testen und dafür mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das auf intelligente Kameras und Schlösser spezialisiert ist. Mit seinem intelligenten Schloss steht Amazon außerdem im Wettbewerb zum Google-Mutterkonzern Alphabet, zu dem auch der Smart-Home-Anbieter Nest Labs gehört.

Noch ist das neue Amazon-System nicht für Deutschland angekündigt. Kürzlich hatten Audi, DHL und Amazon angekündigt, Pakete in den Kofferraum von Fahrzeugen zustellen zu wollen.

Doch was, wenn der Zusteller die Wohnung verwüstet, etwas stiehlt, die Kamera dafür abdeckt? Für Amazon offenbar kein Problem: Die Amazon "Key Happiness Guarantee" helfe dann. Sollte eine der Lieferungen nicht zufriedenstellend verlaufen, könnten sich Kunden danach bei Amazon Key melden. "Wir arbeiten mit Ihnen zusammen an einer Lösung des Problems", lautet das wolkige Versprechen des Konzern in der Garantie.

rei/afp

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