Das Flugzeug, einst ein Luxusreisemittel, hat sich längst zum Vehikel für den Massentransport entwickelt. Für Geschäftsreisende ist es daher umso wichtiger, die Unterschiede der Airlines bei wichtigen Kriterien wie Pünktlichkeit und Komfort zu kennen. Welche Fluggesellschaften die beste Leistung bieten, untersuchte der Dienstleister Aerosecure.de, der über 3800 Reisebüros mit sicherheitsrelevanten Informationen beliefert. Neben eigenen Datenbanken durchforsteten die Experten unabhängige Internetportale wie Skytrax, um 95 Airlines und Airports zu prüfen.