Ob in der VW-Autostadt oder im Nike-Flagship-Store: Immer mehr Unternehmen präsentieren sich ihren Kunden in selbst inszenierten Erlebniswelten. Christian Mikunda liefert eine leicht lesbare Übersicht über die verschiedenen Formen dieser Markenwelten; plus ein wenig Theorie, warum viele Menschen solche Inszenierungen lieben.