Serviceterminals IT-Panne verhindert Überweisungen von Postbank-Kunden

Postbank-Kunden können an den Serviceterminals derzeit keine Überweisungen durchführen

Postbank-Kunden können an den Serviceterminals derzeit keine Überweisungen durchführen

Foto: Marius Becker/ dpa

Die Postbank hat bundesweit technische Probleme mit ihren Serviceterminals. Die Möglichkeit, mit den Geräten Geld zu überweisen, sei "aufgrund einer technischen Störung" seit Montag deaktiviert, erklärte ein Postbank-Sprecher am Dienstag. Details nannte er nicht.

Der Postbank-Sprecher betonte, der Fehler sei inzwischen gefunden und die Techniker arbeiteten mit Hochdruck an der Beseitigung der Störung. Wie lange dies dauern werde, könne er allerdings nicht sagen. Andere Funktionen der Serviceterminals - etwa das Erstellen von Kontoauszügen oder die Einrichtung von Daueraufträgen - seien von der Störung nicht betroffen.

Postkunden, die Geld überweisen wollen, können alternativ das Onlinebanking des Geldinstituts nutzen, Überweisungen per Telefon aufgeben oder Überweisungsbelege in den Filialen abgeben. In den Postbank-Tarifen vorgesehene Kosten für beleghafte Überweisungen würden in diesen Fällen von der Bank übernommen, sagte der Sprecher

mg/dpa
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