Sonderangebote Verkäufer im Methodenwirrwar

Schnäppchen, Upgrades und Upsells gehören zum Preisdickicht, in dem die Kunden die Orientierung verlieren und sich fragen, was sie da überhaupt vor sich haben. Sonderangebote oder Ladenhüter, Glückstreffer oder Treuebonus? Die Anbieter scheinen es mitunter selbst nicht genau zu wissen.
Von Catalina Stefanescu-Cuntze
Schnäppchenschlacht im Kaufhaus: Unsicherheit im Angebotsdschungel

Schnäppchenschlacht im Kaufhaus: Unsicherheit im Angebotsdschungel

Foto: dapd