Produktivität ist mehr als Leistung und Effizienz. Wie Sie den Weg zum Kunden optimieren, wie Sie erfolgreich sind und Gutes tun, wie Sie dabei den Wettbewerb auf Abstand halten und wie die Wissenschaft Strategien für die Steigerung der Ertragskraft berechenbar machen will - mithilfe der Spieltheorie.