Konflikte in Teams sind oft hochgradig emotionsgeladen, der Chef oder die Chefin tritt als Mediator auf. Wie sollen sich Führungskräfte in schwierigen Situationen am besten verhalten? Und was können Betriebe aus der Forschung zu guten und schlechten Beziehungen für das Miteinander im Unternehmen lernen? Lesen Sie hier Beiträge zum Thema Konfliktmanagement.