Interne Kommunikation - manager magazin

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Interne Kommunikation

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Whistleblowing: Warum wir Kollegen nicht verpfeifen

Wenn die Unternehmenskultur besonders familiär ist, wird Fehlverhalten am Arbeitsplatz seltener aufgedeckt. Das fanden Forscher in einer aktuellen Studie heraus.

Whistleblowing: Warum wir Kollegen nicht verpfeifen - Illustration: Gary Waters / Ikon Images / imago images

Best Practice Campbell Soup Sich um jeden Einzelnen kümmern

Beim Suppenhersteller Campbell Soup gab es zu viele Unfälle mit Mitarbeitern. Das Management tat kaum etwas dagegen – bis sich eine neue Führungskraft des Themas Sicherheit konsequent annahm. Von Douglas R. Conant

Sich um jeden Einzelnen kümmern - NELSON ALMEIDA/ AFP

Selbstmanagement Los, lass uns tanzen!

Negativität kann toxische Auswirkungen haben. Menschen ziehen sich zurück in einen mentalen Shutdown. Doch es gibt Wege aus dieser Sackgasse. Von Christine Porath und Mike Porath

Los, lass uns tanzen! - Alma Haser / Getty Images

Homeoffice Das bleibt jetzt so!

Wir haben in den vergangenen Monaten gelernt: Mobiles Arbeiten funktioniert. Aber klappt es auch auf Dauer? Meist hapert es an Kommunikation, Wissenstransfer und kreativem Austausch. Von diesen Pionieren können Unternehmen viel lernen. Von Prithwiraj (Raj) Choudhury

Das bleibt jetzt so! - SEJKKO

Psychologie Das Geheimnis erfolgreicher Beziehungen

Der Paarpsychologe John Gottman untersucht mit mathematischen Methoden, was gute Paarbeziehungen ausmacht. Von seinen Forschungen über gute und schlechte Ehen lässt sich viel für ein besseres Miteinander im Unternehmen lernen. Das Interview führte Diane Coutu

Das Geheimnis erfolgreicher Beziehungen - Francesco Buttitta / imago images

Diversity "Täglich viele kleine Aggressionen"

Unsere Sprache hinkt dem gesellschaftlichen Wandel hinterher, sagt Diversity-Expertin Veronika Hucke. Ihr Appell an Führungskräfte: Ändern Sie Ihre Sprache, gestalten Sie sie fair. Es lohnt sich. Das Interview führte Christina Kestel

"Täglich viele kleine Aggressionen" - PR

Kommunikation Schweigen ist nicht immer Gold

Auch wenn in Ihrem Team viel gesprochen und diskutiert wird: Einige Dinge bleiben ungesagt. Wie Sie verborgene Ideen und verschwiegene Probleme ans Licht bringen. Von Michael Parke und Elad N. Sherf

Schweigen ist nicht immer Gold - Peter Finch / Getty Images

Diversity Verbündet euch!

Es sind vor allem Weiße Männer, die den Ton in Unternehmen angeben. Das ist nicht nur ungerecht, es verhindert auch, Potenziale auszuschöpfen. Die Lösung: Mitglieder der Elite werden zu engagierten Mitstreitern. Davon profitieren alle – auch sie selbst. Von Tsedale M. Melaku, Angie Beeman, David D. Smith und W. Brad Johnson

Verbündet euch! - ILLUSTRATION: CECILIA CASTELLI

Unternehmenskultur Kleine Geste, große Wirkung

Haben Sie Ihren Kollegen heute Morgen freundlich begrüßt? Gut. Falls nicht, sollten Sie besser gleich damit anfangen, den Lapsus wiedergutzumachen. Denn es sind die kleinen, vermeintlich nebensächlichen Dinge, die über Beziehungen am Arbeitsplatz entscheiden. Von Kerry Roberts Gibson und Beth Schinoff

Kleine Geste, große Wirkung - ILLUSTRATION: LENNART GÄBEL FÜR MANAGER MAGAZIN

Kommunikation Social Tools richtig eingesetzt

Ein soziales Intranet ist schnell eingerichtet. Doch dann machen Manager häufig Fehler. Folgende Fallen sollten Sie vermeiden, um Austausch und Lernen optimal zu fördern – und die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern. Von Paul M. Leonardi und Tsedal Neeley

Social Tools richtig eingesetzt - ILLUSTRATION: JUAN DÍAZ-FAEZ

Kommunikation Auf einer Wellenlänge

In vielen multinationalen Unternehmen dominieren in den regionalen Niederlassungen die jeweiligen Landessprachen. Doch ab einem bestimmten Punkt wird eine gemeinsame Sprachstrategie für das globale Talentmanagement zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Worauf Sie dabei achten müssen. Von Tsedal Neeley und Robert S. Kaplan

Auf einer Wellenlänge - Studio Tomás Saraceno

Kommunikation Wissen schlägt Macht

Eigenverantwortung, Kreativität und Wissensmanagement werden in vielen Unternehmen beschworen - häufig genug, ohne dass dies Folgen hätte. Seit der IT-Händler Synaxon in der internen Kommunikation konsequent auf Social Media setzt, ist die Ermunterung zur Rebellion Teil der Geschäftsstrategie - mit überraschend großem Erfolg. Porträt einer Firma, in der das Managen von Komplexität alltäglich geworden ist. Von Gesine Braun

Wissen schlägt Macht - Harlan Erskine

Büroarbeitsplätze Sprich mich nicht an!

Offene Büros sollen eigentlich die Kommunikation fördern, dabei bewirken sie genau das Gegenteil. Warum das Modell - nicht nur wegen Corona - abgeschafft gehört. Von Ethan Bernstein und Ben Waber

Sprich mich nicht an! - ALEKSEY KONDRATYEV

Abwesenheitsnotiz: Bloß nicht auf Nummer sicher

Die meisten Abwesenheitsnotizen sind zum Gähnen langweilig – weil sie nichts Persönliches preisgeben. Dabei könnte genau das der Schlüssel zu besseren Kontakten und einem erholsameren Urlaub sein. Von Michelle Gielan

Abwesenheitsnotiz: Bloß nicht auf Nummer sicher - Walter Hodges / Jetta Productions / Tetra Images RF / Getty Images

Whistleblowing Mutige Mitarbeiter oder Querulanten?

Whistleblower gelten einigen als heimliche Helden, die uneigennützig Missstände abstellen möchten. Für andere sind sie Besserwisser, die alte Rechnungen begleichen wollen und den Betrieb aufhalten. Welches Bild stimmt, zeigt eine neue Studie. Von Jonas Heese

Mutige Mitarbeiter oder Querulanten? - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Ziele Courage lernen

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen mutige Ziele durchsetzen wollen, müssen Sie mit Widerständen rechnen. Ihre Erfolgschancen steigen, wenn Sie vier Ratschläge befolgen. Von James Detert

Courage lernen - COLE BARASH

Ex-DHL Express-CEO Ken Allen Eine einfache, mitreißende Botschaft

Als sich DHL Express auf dem US-amerikanischen Inlandsmarkt übernommen hatte, musste der damalige CEO Ken Allen die Reißleine ziehen: den Rückzug antreten und einen Strategiewechsel einleiten. Der Fokus des Unternehmens lag fortan auf internationalen Eilzustellungen. Allen erzählt, wie er Management und Belegschaft überzeugte, sich für den Turnaround zu engagieren, und welche Rolle Musik dabei spielte. Von Ken Allen

Eine einfache, mitreißende Botschaft - Rolf Vennenbernd / dpa / picture alliance

Kundenbindung Bessere E-Mails schreiben

Forscher haben 4,5 Millionen Nachrichten eines Kundendienstes analysiert und Muster für gute Kommunikation gefunden. In der Folge stieg die Zufriedenheit der Kunden deutlich.

Bessere E-Mails schreiben - Felix Heyder / picture alliance/dpa

Zusammenarbeit Die Gegenwehr überwinden

Die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen scheitert in der Praxis häufig am Widerstand der Mitarbeiter. So nehmen Manager allen Beteiligten die Angst, im Rahmen der Veränderungen überflüssig zu werden. Von Lisa B. Kwan

Die Gegenwehr überwinden - burroblando / Getty Images/iStockphoto

Offen und transparent

Freundschaften zwischen Chef und Mitarbeiter können kompliziert sein. Sie sind aber nicht unmöglich. Mit diesen Tipps schaffen Sie den Spagat. Von Sabina Nawaz

Offen und transparent - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

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