Fehlerkultur - manager magazin

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Fehlerkultur

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Emotionen: Wütend = schuldig? Das ist ein Trugschluss

Wie finden wir heraus, ob ein Kollege oder Chef die Wahrheit sagt? Auf Emotionen sollten wir uns nicht verlassen, so eine aktuelle Studie. Sie führen uns sogar eher in die Irre.

Emotionen: Wütend = schuldig? Das ist ein Trugschluss - Epoxydude / fStop / Getty Images

Newsletter Lead Forward: Die Kraft eines Neins Von Antonia Götsch

"Gib niemals auf! Du kannst alles erreichen!" - solche Glaubenssätze, die man rund um Sportereignisse wie Olympia ständig liest, motivieren. Sie können aber auch zum Fluch werden, wenn wir sie über unsere körperliche und geistige Gesundheit stellen.

Newsletter Lead Forward: Die Kraft eines Neins

Newsletter Lead Forward: Fühlen Sie sich manchmal wie eine Klagemauer? Von Antonia Götsch

Chronische Nörgler machen nicht nur sich selbst das Leben schwer. Unbewusst übertragen sie ihre negativen Gefühle auf Kolleginnen und Kollegen. Daher sollten Sie als Führungskraft eingreifen.

Newsletter Lead Forward: Fühlen Sie sich manchmal wie eine Klagemauer?

Newsletter Lead Forward: Was bereuen Sie? Von Antonia Götsch

Reue ist ein Gefühl, das viele am liebsten vermeiden würden. Wir versuchen den Karriereschritt zu vergessen, den wir nicht gewagt haben. Wir verdrängen unsere Scham, wenn wir über Kollegen lästern. Ein Fehler.

Newsletter Lead Forward: Was bereuen Sie?

Lieferkette Der falsche Zulieferer kann Ihr Unternehmen ruinieren

Unternehmen müssen wissen, wie Lieferanten ihre Mitarbeiter behandeln. Bei Fehlern drohen Strafen und ein Imageschaden. Wie Sie herausfinden, welche Partner Sie meiden, halten oder fallen lassen sollten. Ein Leitfaden. Von Jodi L. Short und Michael W. Toffel

Der falsche Zulieferer kann Ihr Unternehmen ruinieren - Niccolo Biddau / Gallery Stock

Entscheidungen treffen Dem Bauchgefühl misstrauen

Tag für Tag treffen Manager und Managerinnen in Deutschland teure Fehlentscheidungen, die auf ihrer verzerrten Wahrnehmung beruhen. Das Problem ließe sich durch ein paar einfache Maßnahmen leicht beheben. Von Maximilian Schmidt und Arnt Wöhrmann

Dem Bauchgefühl misstrauen - Sir Francis Canker Photography / Getty Images

Newsletter Lead Forward: Neustart - wir werden uns blutige Nasen holen Von Antonia Götsch

Was kann weg, was soll bleiben, wenn wir in Zukunft zusammenarbeiten? Es gibt keine Blaupause, die für alle Teams funktioniert. Stattdessen werden wir Fehler machen und Dinge sagen, die eine andere Wirkung erzeugen als beabsichtigt, wenn wir dieses New Normal erkunden.

Newsletter Lead Forward: Neustart - wir werden uns blutige Nasen holen

Newsletter Lead Forward: Eine Frage, die jedes Meeting verbessert Von Antonia Götsch

Langweilige Dinner-Events, Frontalbeschallung bei Konferenzen, virtuelle Meetings, bei denen alle nebenher arbeiten. Meetings sind ein Schmerz, der mit wachsender Verantwortung stetig zunimmt. Weil wir bei der Planung den entscheidenden Punkt überspringen.

Newsletter Lead Forward: Eine Frage, die jedes Meeting verbessert

Newsletter Lead Forward: Der Fluch des geschriebenen Wortes Von Antonia Götsch

Kommunikation im Job verläuft nicht ohne Störungen. Selten habe ich jedoch so viel Ärger und Missverständnisse erlebt wie durch E-Mails und Chatnachrichten. Grenzüberschreitungen, seitenlange Pamphlete und schriftliche Anschuldigungen haben das Potenzial, sofort zu eskalieren.

Newsletter Lead Forward: Der Fluch des geschriebenen Wortes

Newsletter Lead Forward: Kommt der Fahrstuhl noch? Von Antonia Götsch

Je mehr Zeit und Mühe wir investieren, desto schwerer fällt es uns, ein Projekt zu beenden oder strategisch neu auszurichten. Wir sollten uns davon frei machen und Denkfallen erkennen.

Newsletter Lead Forward: Kommt der Fahrstuhl noch?

Newsletter Lead Forward: Ganz ehrlich: Stehen Sie auf dem Platz oder daneben? Von Antonia Götsch

Loslassen, ans Team abgeben und darauf vertrauen, dass die anderen den Ball schon versenken werden, das fällt vielen Führungskräften schwer – vom Teamleiter bis zur CEO. Warum eigentlich?

Newsletter Lead Forward: Ganz ehrlich: Stehen Sie auf dem Platz oder daneben?

Leadership-Professorin Amy Edmondson über Zusammenarbeit: Den richtigen Ton setzen

Amy Edmondson, Professorin für Leadership und Management an der Harvard Business School, hat das Konzept der psychologischen Sicherheit erforscht. Sie fordert von Managern mehr Offenheit im Umgang mit Fehlern.

Leadership-Professorin Amy Edmondson über Zusammenarbeit: Den richtigen Ton setzen - PR

Andreas Pinkwart über Innovation "Zeit ist der kritische Faktor"

Andreas Pinkwart ist Experte für Innovationen und einer ihrer leidenschaftlichsten Propagandisten – als Professor, Hochschulmanager und als Minister in verschiedenen Ressorts. Ein Gespräch über Managementforschung, die Stellung deutscher Unternehmen im internationalen Wettbewerb und die Rolle der Politik in der digitalen Transformation. Das Interview führten: Ingmar Höhmann und Michael O. R. Kröher

"Zeit ist der kritische Faktor" - MARC DARCHINGER

Kommunikation Am liebsten unter vier Augen

Wie sprechen Manager die Fehler ihrer Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzten an? Und wie werden sie selbst auf eigene Schnitzer hingewiesen - im vertraulichen Gespräch oder in offener Runde? Eine Studie gibt tiefe Einblicke in die Fehlerkultur deutscher Unternehmen. Von Jan U. Hagen und Zhike Lei

Am liebsten unter vier Augen - SABINE KÜHN FÜR HARVARD BUSINESS MANAGER

Fehlerkommunikation Irren ist lehrreich

Wenn es um den Umgang mit Fehlern geht, liegen Wunsch und Wirklichkeit in vielen Unternehmen weit auseinander. Theoretisch wissen die meisten Führungskräfte, dass Scheitern dazugehört – doch in der Praxis versuchen sie alles, um es zu vermeiden. Dabei können schon drei einfache Schritte helfen, die Rentabilität von Fehlern zu erhöhen. Von Julian Birkinshaw und Martine Haas

Irren ist lehrreich - Peter Rad / Gallery Stock / plainpicture

Was ist ...: ... Negatives Wissen?

Mal geht es gut, mal geht es schief. Und wenn etwas schiefläuft, dann ist diese Erfahrung nicht etwa unnütz, sondern birgt eine wertvolle Information. Nämlich das Wissen darüber, wie etwas nicht funktioniert. Von Christina Kestel

Fallstudie Fehler im System

Bei einem Pumpenhersteller häufen sich in jüngster Zeit Reklamationen. Die ersten Kunden springen ab. Die Produktionsabteilung verfügt über ein Fehlermanagement, aber kann dies tatsächlich als Vorbild für das ganze Unternehmen dienen? Von Jan U. Hagen und Olaf Plötner

Fehler im System - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Selbstmanagement Seien Sie wachsam!

Viele Unternehmen sorgten in der Vergangenheit wegen ethischen Fehlverhaltens für Schlagzeilen. Lernen Sie, Missstände rechtzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren. Von Max H. Bazerman

Seien Sie wachsam! - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Selbstreflexion Testen Sie Ihre Persönlichkeit

Unprofessionelle Reaktionen auf Fehler und Rückschläge können zu Karrierekillern werden. Prüfen Sie, wie Sie mit Misserfolgen umgehen, und korrigieren Sie Ihre schlechten Gewohnheiten. Von Ben Dattner und Robert Hogan

Testen Sie Ihre Persönlichkeit - Tobias Titz / Getty Images/fStop

Risikofreude Das Dilemma der Erfolgreichen

Leistungsorientierte Menschen untergraben ihre Führungsposition häufig selbst. Aus Angst vor Misserfolgen vermeiden sie neue Herausforderungen. Dabei wird Offenheit vom Umfeld durchaus belohnt. Eine Aufforderung, Schwächen zuzugeben. Von Thomas J. DeLong und Sara Delong

Das Dilemma der Erfolgreichen - PM Images / Digital Vision / Getty Images

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