Fehlerkultur - manager magazin

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Fehlerkultur

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Newsletter Lead Forward: Was bereuen Sie? Von Antonia Götsch

Reue ist ein Gefühl, das viele am liebsten vermeiden würden. Wir versuchen den Karriereschritt zu vergessen, den wir nicht gewagt haben. Wir verdrängen unsere Scham, wenn wir über Kollegen lästern. Ein Fehler.

Newsletter Lead Forward: Was bereuen Sie?

Lieferkette Der falsche Zulieferer kann Ihr Unternehmen ruinieren

Unternehmen müssen wissen, wie Lieferanten ihre Mitarbeiter behandeln. Bei Fehlern drohen Strafen und ein Imageschaden. Wie Sie herausfinden, welche Partner Sie meiden, halten oder fallen lassen sollten. Ein Leitfaden. Von Jodi L. Short und Michael W. Toffel

Der falsche Zulieferer kann Ihr Unternehmen ruinieren - Niccolo Biddau / Gallery Stock

Entscheidungen treffen Dem Bauchgefühl misstrauen

Tag für Tag treffen Manager und Managerinnen in Deutschland teure Fehlentscheidungen, die auf ihrer verzerrten Wahrnehmung beruhen. Das Problem ließe sich durch ein paar einfache Maßnahmen leicht beheben. Von Maximilian Schmidt und Arnt Wöhrmann

Dem Bauchgefühl misstrauen - Sir Francis Canker Photography / Getty Images

Newsletter Lead Forward: Neustart - wir werden uns blutige Nasen holen Von Antonia Götsch

Was kann weg, was soll bleiben, wenn wir in Zukunft zusammenarbeiten? Es gibt keine Blaupause, die für alle Teams funktioniert. Stattdessen werden wir Fehler machen und Dinge sagen, die eine andere Wirkung erzeugen als beabsichtigt, wenn wir dieses New Normal erkunden.

Newsletter Lead Forward: Neustart - wir werden uns blutige Nasen holen

Newsletter Lead Forward: Eine Frage, die jedes Meeting verbessert Von Antonia Götsch

Langweilige Dinner-Events, Frontalbeschallung bei Konferenzen, virtuelle Meetings, bei denen alle nebenher arbeiten. Meetings sind ein Schmerz, der mit wachsender Verantwortung stetig zunimmt. Weil wir bei der Planung den entscheidenden Punkt überspringen.

Newsletter Lead Forward: Eine Frage, die jedes Meeting verbessert

Newsletter Lead Forward: Der Fluch des geschriebenen Wortes Von Antonia Götsch

Kommunikation im Job verläuft nicht ohne Störungen. Selten habe ich jedoch so viel Ärger und Missverständnisse erlebt wie durch E-Mails und Chatnachrichten. Grenzüberschreitungen, seitenlange Pamphlete und schriftliche Anschuldigungen haben das Potenzial, sofort zu eskalieren.

Newsletter Lead Forward: Der Fluch des geschriebenen Wortes

Newsletter Lead Forward: Kommt der Fahrstuhl noch? Von Antonia Götsch

Je mehr Zeit und Mühe wir investieren, desto schwerer fällt es uns, ein Projekt zu beenden oder strategisch neu auszurichten. Wir sollten uns davon frei machen und Denkfallen erkennen.

Newsletter Lead Forward: Kommt der Fahrstuhl noch?

Newsletter Lead Forward: Ganz ehrlich: Stehen Sie auf dem Platz oder daneben? Von Antonia Götsch

Loslassen, ans Team abgeben und darauf vertrauen, dass die anderen den Ball schon versenken werden, das fällt vielen Führungskräften schwer – vom Teamleiter bis zur CEO. Warum eigentlich?

Newsletter Lead Forward: Ganz ehrlich: Stehen Sie auf dem Platz oder daneben?

Leadership-Professorin Amy Edmondson über Zusammenarbeit: Den richtigen Ton setzen

Amy Edmondson, Professorin für Leadership und Management an der Harvard Business School, hat das Konzept der psychologischen Sicherheit erforscht. Sie fordert von Managern mehr Offenheit im Umgang mit Fehlern.

Leadership-Professorin Amy Edmondson über Zusammenarbeit: Den richtigen Ton setzen - PR

Andreas Pinkwart über Innovation "Zeit ist der kritische Faktor"

Andreas Pinkwart ist Experte für Innovationen und einer ihrer leidenschaftlichsten Propagandisten – als Professor, Hochschulmanager und als Minister in verschiedenen Ressorts. Ein Gespräch über Managementforschung, die Stellung deutscher Unternehmen im internationalen Wettbewerb und die Rolle der Politik in der digitalen Transformation. Das Interview führten: Ingmar Höhmann und Michael O. R. Kröher

"Zeit ist der kritische Faktor" - MARC DARCHINGER

Kommunikation Am liebsten unter vier Augen

Wie sprechen Manager die Fehler ihrer Mitarbeiter, Kollegen und Vorgesetzten an? Und wie werden sie selbst auf eigene Schnitzer hingewiesen - im vertraulichen Gespräch oder in offener Runde? Eine Studie gibt tiefe Einblicke in die Fehlerkultur deutscher Unternehmen. Von Jan U. Hagen und Zhike Lei

Am liebsten unter vier Augen - SABINE KÜHN FÜR HARVARD BUSINESS MANAGER

Fehlerkommunikation Irren ist lehrreich

Wenn es um den Umgang mit Fehlern geht, liegen Wunsch und Wirklichkeit in vielen Unternehmen weit auseinander. Theoretisch wissen die meisten Führungskräfte, dass Scheitern dazugehört – doch in der Praxis versuchen sie alles, um es zu vermeiden. Dabei können schon drei einfache Schritte helfen, die Rentabilität von Fehlern zu erhöhen. Von Julian Birkinshaw und Martine Haas

Irren ist lehrreich - Peter Rad / Gallery Stock / plainpicture

Was ist ...: ... Negatives Wissen?

Mal geht es gut, mal geht es schief. Und wenn etwas schiefläuft, dann ist diese Erfahrung nicht etwa unnütz, sondern birgt eine wertvolle Information. Nämlich das Wissen darüber, wie etwas nicht funktioniert. Von Christina Kestel

Fallstudie Fehler im System

Bei einem Pumpenhersteller häufen sich in jüngster Zeit Reklamationen. Die ersten Kunden springen ab. Die Produktionsabteilung verfügt über ein Fehlermanagement, aber kann dies tatsächlich als Vorbild für das ganze Unternehmen dienen? Von Jan U. Hagen und Olaf Plötner

Fehler im System - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Selbstmanagement Seien Sie wachsam!

Viele Unternehmen sorgten in der Vergangenheit wegen ethischen Fehlverhaltens für Schlagzeilen. Lernen Sie, Missstände rechtzeitig zu erkennen und angemessen zu reagieren. Von Max H. Bazerman

Seien Sie wachsam! - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Selbstreflexion Testen Sie Ihre Persönlichkeit

Unprofessionelle Reaktionen auf Fehler und Rückschläge können zu Karrierekillern werden. Prüfen Sie, wie Sie mit Misserfolgen umgehen, und korrigieren Sie Ihre schlechten Gewohnheiten. Von Ben Dattner und Robert Hogan

Testen Sie Ihre Persönlichkeit - Tobias Titz / Getty Images/fStop

Entscheiden Mit Komplexität leben lernen

In der modernen Unternehmenswelt ist alles miteinander verflochten. Scheinbar unbedeutende Entscheidungen können überraschende Folgen haben - positive wie negative. So bereiten Sie sich auf das Unvorhersehbare und Undefinierbare vor. Von Rita Gunther McGrath und Gökçe Sargut

Mit Komplexität leben lernen - Jamie Grill / Tetra images RF / Getty Images

Fehlerkultur Vom Irren und Streben

Wenn Dinge schieflaufen, landet man schnell bei Allgemeinplätzen: Jeder macht Fehler, aus Schaden wird man klug, und es kommt ganz darauf an, was man daraus macht. So verbreitet solche Floskeln auch sein mögen: In dem Moment, in dem man Höchstleistungen erbringen muss, helfen sie wenig - vor allem wenn es um etwas so Individuelles geht wie die eigene Karriere. Zehn Unternehmer, Wissenschaftler, Künstler, Sportler und Musiker über ihren Umgang mit Fehlern. Von Gesine Braun

Vom Irren und Streben - ETH Zürich; Henning Kaiser/ dpa; Oliver Langel / imago images

Fehlerkultur Die Kunst zu lernen

Niemand spricht gern über Misserfolge. Doch häufig sind sie unvermeidlich - und manchmal sogar wünschenswert. Nur wenn Manager und Mitarbeiter verstehen, welche Arten von Fehlern es gibt und wie sie mit ihnen am besten umgehen, können sie aus Rückschlägen die richtigen Lehren ziehen. Von Amy C. Edmondson

Die Kunst zu lernen - Serge Bloch für Harvard Business Manager

Procter & Gamble-Chef Alan Lafley "Misserfolge sind ein Geschenk"

Der ehemalige Procter&Gamble-Chef Alan G. Lafley ist eine US-Managementlegende. Unter seiner Regie verdoppelte der Konzern seinen Umsatz auf rund 80 Milliarden Dollar. Im Gespräch reflektiert Lafley eigene Fehler, die Gründe für das Scheitern von Akquisitionen und erklärt, wie Unternehmen lernen können. Das Interview führte Karen Dillon

"Misserfolge sind ein Geschenk" - Bloomberg via Getty Images

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