Das Comeback-Kid des Silicon Valley trägt Jeans, grauen Wuschelkopf und demonstrative Gelassenheit. Tom Siebel (66) schien zu einem Leben im Rollstuhl verurteilt, nachdem ihn 2009 in Tansania ein Elefant niedergetrampelt hatte. Doch vier Jahre und 19 Operationen später lief er wieder.

Im Sommer 2019 nun tingelt der Mann, der als Vater des modernen Kundenmanagements (CRM) in den 90ern Berühmtheit erlangte, mit seinem neuen Buch ("Digital Transformation") durch Europa. Seine eigentliche Mission aber ist seine Wiedergeburt als Unternehmer: Er ist auf Kundenakquise für seine neue Software C3.ai.

Sie soll das nächste große Ding für die Industriekonzerne werden – und damit natürlich auch für ihn. Seine Prognosesoftware analysiert die Datenmassen, die vernetzte Maschinen terabyteweise generieren. Die künstliche Intelligenz sagt dann voraus, ob und wann Systeme ausfallen, von Cyberkriminellen attackiert oder von Betrügern bestohlen werden. Die Energieriesen Shell, Enel und Engie, die U. S. Air Force

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