Warum Sie Ihre Kunden auf drei Ebenen erreichen sollten Wasser für die Servicewüste

Von Katharina Starlay
Wer Wasser in die Servicewüste bringen will, braucht eine gute Planung und viele Verbündete.

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? Finbarr O'Reilly / Reuters/ REUTERS
Katharina Starlay
Antje Kern
Licht, Architektur, Akustik, die Geschwindigkeit der Rolltreppen - alles zählt für den Eindruck

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Robert Schlesinger/ dpa
Wichtige Frage: Darf ich Ihnen erst einmal einen Kaffee anbieten?

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Kevork Djansezian/ Getty Images
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