Business-Knigge Die Zauberformel für Sympathiegewinnung

Von Katharina Starlay
Sich auf den Gesprächspartner konzentrieren: Das ist oft nicht einfach, vor allem in stressigen Situationen

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Katharina Starlay
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Alles auf Empfang: Konzentrieren Sie sich auf Ihren Gesprächspartner

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Literarisches Quartett im Jahr 2000: Aktives und gutes Zuhören ist ein Kulturgut

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Nehmen Sie das Gesagte auf und entwickeln Sie Ideen daraus - aber lassen Sie sich nicht ablenken

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