Koffer weg und Flug verspätet Diese Rechte haben Fluggäste

Der Flieger startet erst mit zehn Stunden Verspätung - und dann ist auch noch der Koffer weg: So etwas kann einem den Urlaub kräftig vermiesen. Welche Ansprüche haben Passagiere in solchen Fällen?
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Michael Zehender, dpa
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