Schwierige Kommunikation "Am liebsten verführen lassen"

Keiner will sich sachlich überzeugen lassen, aber alle wollen verführt werden - das ist das Urteil des Kommunikationsexperten Klaus-Ulrich Moeller. Wie man die Menschen trotzdem überzeugen kann, verrät er im Gespräch.
Von Arne Gottschalck
Kommunizieren bedeutet, den anderen zu überzeugen: Und das ist Arbeit

Kommunizieren bedeutet, den anderen zu überzeugen: Und das ist Arbeit

Foto: Corbis
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