Organisation Lean Consumption Das Prinzip der Lean Production revolutionierte die Herstellung von Waren. Nun ist die Zeit reif, diese Denkweise auch auf Konsumprozesse anzuwenden. Denn mit ihren Einkäufen wollen die Kunden meist nur eines: alltägliche Probleme lösen. Unternehmen, die ihren Kunden dabei helfen, sparen allen Beteiligten Zeit und können hohe Gewinne erzielen. Von James P. Womack und Daniel T. Jones Zur Merkliste hinzufügen
