Marktsegmentierung Wünsche erfüllen statt Produkte verkaufen Unternehmen bündeln Kunden zu immer kleineren Gruppen und versuchen, maßgeschneiderte Produkte zu entwickeln – ein Vorgehen, das regelmäßig zu Flops führt. Finden Sie lieber heraus, wobei Verbraucher Unterstützung brauchen, und schaffen Sie Produkte, die diese Aufgaben lösen. Von Clayton M. Christensen, Scott Cook und Taddy Hall Zur Merkliste hinzufügen
