Wettbewerb Das lernende Unternehmen Über die lernende Organisation wurde viel geredet, aber nur selten wurde das Konzept wirklich erfolgreich umgesetzt. Dabei hat das Zeitalter, in dem Unternehmen nur durch ihre Lernfähigkeit im Wettbewerb bestehen können, gerade erst richtig begonnen. Ein Diagnoseinstrument, das Sie interaktiv im Internet nutzen können, hilft Ihnen, die Lernfähigkeit Ihrer Organisation objektiv zu bewerten. Von David A. Garvin, Francesca Gino und Amy C. Edmondson
Kommunikation Die Kunst des guten Ratschlags Rat geben, aber auch gut zuhören und selbst Ratschläge annehmen, das sind Fähigkeiten, die sich Führungskräfte erst aneignen müssen. Ein Leitfaden hilft, die klassischen Fehler zu vermeiden. Von David A. Garvin und Joshua D. Margolis
Kommunikation Die Kunst des guten Ratschlags Rat geben, aber auch gut zuhören und selbst Ratschläge annehmen, das sind Fähigkeiten, die sich Führungskräfte erst aneignen müssen. Ein Leitfaden hilft, die klassischen Fehler zu vermeiden. Von David A. Garvin und Joshua D. Margolis
Personal Wie die Ingenieure bei Google lernten, Manager zu lieben Ingenieure entwickeln lieber, als die Zeit mit Organisation zu verschwenden. Führungskräfte genießen bei ihnen häufig nur geringes Ansehen. Das war auch bei Google so, bis die Personalabteilung es in einer groß angelegten Aktion änderte. Von David A. Garvin
Fallstudie Zu viel des Guten Eine Kündigungswelle verunsichert die Personalleiterin eines indischen IT-Dienstleistungsunternehmens. Kann es sein, dass ausgerechnet die familiäre Atmosphäre im Unternehmen vielversprechende Talente vertreibt? Von David A. Garvin
Organisation: Von Filialisten lernen Einzelhandelsketten, Banken, Hotels, Schnellrestaurants - sie alle sind Filialunternehmen. Die erste umfassende Studie über diese weitverbreitete Unternehmensform zeigt, auf welche Führungsprinzipien die erfolgreichen Ketten setzen. Von diesen Erkenntnissen können auch Manager in anderen Konzernen profitieren. Von David A. Garvin und Lynne C. Levesque
