E-Commerce Teure Täuschung Oft erleben Kunden kurz vor dem Kauf in Onlineshops eine Überraschung: Erst beim Bezahlen werden plötzlich Zusatzkosten angezeigt. Verhaltensökonomen fanden heraus, dass dieser vermeintliche Trick Unternehmen eher schadet als nutzt. Eine neue Folge unserer Serie "Verteidigen Sie Ihre Forschung". Von Nikola Noske und Jan Willeken Zur Merkliste hinzufügen