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Frank V. Cespedes

ist Dozent für Entrepreneurial Management an der Harvard Business School und Autor des Buches "Sales Management That Works: How to Sell in a World that Never Stops Changing " (Harvard Business Review Press, 2021).

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Wie Sie das beste Jahresgespräch führen - Boris Zhitkov / Getty Images

Personalentwicklung Wie Sie das beste Jahresgespräch führen

Niemand mag Leistungsbeurteilungen – weder Chefinnen und Chefs, noch Mitarbeitende. Die Gespräche werden als zeitraubend, demotivierend, ungenau, voreingenommen und unfair wahrgenommen. Doch es geht auch besser: Eine Anleitung für ein gelungenes Feedback. Von Frank V. Cespedes

Braucht der Vertrieb eine harte Hand? - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Fallstudie Braucht der Vertrieb eine harte Hand?

Das Wachstum des IT-Unternehmens Fusilier Technology stagniert, der langjährige Vertriebschef geht, und die Verkäufer haben die Orientierung verloren. Ist ein externer junger Draufgänger der Richtige, um die neue Strategie umzusetzen? Von Frank V. Cespedes

Wenn die Nachfolgeplanung scheitert - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Fallstudie Wenn die Nachfolgeplanung scheitert

Tiverton Media hat viel Zeit und Geld in Personalentwicklung und eine Nachfolgeregelung investiert. Warum aber verlassen die Thronfolger das Unternehmen? Von Frank V. Cespedes und Robert M. Galford

So fangen Sie Kunden - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Vertrieb So fangen Sie Kunden

Traditionelle Absatzstrategien funktionieren nicht mehr. Moderne Käufer sind keine Stammkunden. Stattdessen informieren sie sich im Laden und kaufen im Internet. So lenken Sie die Konsumenten gezielt zu Ihren Vertriebskanälen und bleiben wettbewerbsfähig. Von Paul F. Nunes und Frank V. Cespedes

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