Marketing: Die Crowd macht gleich Viele Kunden entwerfen Autos, Schuhe oder T-Shirts nach eigenen Vorstellungen im Internet. Bei manchen Anbietern können sie ihre Kreationen vor dem Kauf auch in sozialen Netzwerken präsentieren. Meist ist das keine gute Idee. Von Andreas Herrmann, Christian Hildebrand, Gerald Häubl und Jan R. Landwehr
Vom System Auto zum System Mobilität Deutsche Autobauer müssen sich ändern, statt zu klagen Keine deutsche Industrie hat in den vergangenen Jahren so viel Geld verdient wie die Autoindustrie. Sollte man dann nicht auch einen eigenen Beitrag zum Wandel leisten, statt immer gleich nach dem Staat und Abwrackprämien zu rufen? Von Martin Stuchtey und Andreas Herrmann
Marketing So lenken Sie Ihre Kunden Ob beim Software-Download, beim Buchen einer Reise oder beim Konfigurieren eines Neuwagens - immer häufiger konfrontieren Unternehmen ihre Online-Kunden mit Standardeinstellungen und Vorgaben. Wer diese sogenannten Defaults geschickt nutzt, kann Umsatz und Kundenzufriedenheit deutlich steigern. Von Daniel G. Goldstein, Eric J. Johnson, Andreas Herrmann und Mark Heitmann
Pricing Digitale Produkte richtig verkaufen Der Vertrieb von Musikdateien oder Software gehorcht anderen Gesetzen als der physischer Produkte. Sieben Preisstrategien für digitale Güter helfen, Umsatz und Kundenbindung zu erhöhen. Von Mark Heitmann, Florian Stahl und Andreas Herrmann
