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Wissensmanagement Wie Informationen wertvoll werden

Unternehmen haben viel Geld in aufwendige IT-Systeme investiert und sich so zahlreiche Informationsquellen erschlossen. Eine Studie zeigt, dass es nun eher darauf ankommt, die Mitarbeiter im Umgang mit der Technik zu schulen, als noch mehr für Hard- und Software auszugeben.
Von Laurence Prusak und Al Jacobson
aus Harvard Business manager 1/2007
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