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Fallstudie Von der Crew im Stich gelassen

FALLSTUDIE: Technikvorstand Barry Golding möchte bei der Bekleidungskette Mathews & Company Software für das Management von Kundenbeziehungen einführen. Die euphorische Stimmung unter den Abteilungsleitern kippt, als sie die nötigen Investitionen beschließen sollen. Droht das Projekt zu scheitern?
aus Harvard Business manager 3/2004
Eric McNulty
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