Organisationen sind schwerfällig und die Menschen, die dort arbeiten, meist nicht begeistert von Veränderungen. So überwinden Manager Widerstände und setzen ihre Ideen um.

36 WIE SIE MACHT ERLANGEN

Wollen Manager etwas bewegen, müssen sie zu kämpfen wissen. Eine Anleitung in elf Schritten.

50 MEHR VERTRAUEN, BITTE

Rosabeth Moss Kanter erklärt, wie Führungskräfte die Sabotagespirale stoppen.

52 MANAGER MÜSSEN SCHWÄCHEN ZUGEBEN

Interview mit Starbucks-CEO Howard Schultz über den Turnaround seines Unternehmens.

64 AUFSTAND DER LOKALFÜRSTEN

Ein IT-Manager verzweifelt daran, standardisierte Software für die Produktion in allen Niederlassun-gen einzuführen. Vier Experten beraten ihn.

74 INTERAKTIVE FALLSTUDIE

Im Web diskutierten unsere Leser die Fallstudie des August-Heftes.

76 DER FLUSS DER ENTSCHEIDUNGEN

Strategie und Umsetzung sind untrennbar. Der Begriff der Kaskade hilft, beide zusammen zu denken.

89 STRATEGEN AM TRESEN