Mein Coachingklient, ein Ingenieur namens Carlos, ist ein großartiger Geschichtenerzähler. Er erzählt lange und lebhafte Geschichten, die mit humorvollen Metaphern und Handlungssträngen gespickt sind. Sein Witz und seine Herzlichkeit wurden immer positiv aufgenommen.

Wenn Carlos Präsentationen in Videokonferenzen hält, kommen seine Geschichten jedoch nicht richtig rüber. Das Feedback, das er zuletzt von Kollegen und Kolleginnen erhielt, zeigt, dass er sich häufig zu lange aufhält, sich in unnötigen Details verliert und es nicht schafft, prägnant und präzise zu kommunizieren.

Carlos ist nicht allein. Virtuelle Plattformen helfen uns dabei, über die Entfernung hinweg miteinander in Verbindung zu treten, sie stellen aber auch eine Herausforderung für Führungskräfte dar, die es gewohnt sind, persönlich zu präsentieren. Stimmung und Situation einzuschätzen erfordert mehr Konzentration. Und eine digitale Umgebung macht es schwieriger, nonverbale Hinweise wie Tonfall und Körpersprache zu verstehen.