Harvard Business manager 3/2021 - Inhaltsverzeichnis

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Standhaft bleiben - Sinziana Velicescu

Standhaft bleiben - Sinziana Velicescu

Standhaft bleiben

Wie Sie mentale Stärke entwickeln

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Nr. 3 / 15.02.2021 • Alle Ausgaben

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Produktentwicklung "Aufmerksamkeit genügt als Lohn"

Schwerpunkt Resilienz

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"Stress muss nicht gemanagt werden" - PR

Psychologe Steven Hayes über Krisen "Stress muss nicht gemanagt werden"

Die Corona-Pandemie bringt viele Menschen emotional an ihre Grenzen. Starpsychologe Steven Hayes erklärt, warum wir negative Gedanken nicht wegschieben sollten und wieso er seinem Gehirn einen Namen gegeben hat. Das Interview führten Antonia Götsch und Ingmar Höhmann

So werden Sie belastbarer! - ENVER HIRSCH

Krisen-Tipps So werden Sie belastbarer!

Grübeln Sie nicht lange über die Ursache von Krisen, gehen Sie lieber entschlossen die Lösung an. Die Resilienzforschung hilft Ihnen dabei mit einem vierstufigen Trainingsprogramm. Von Joshua D. Margolis und Paul G. Stoltz

Selbstmanagement Anleitung zum Besserfühlen

Überfordert, angespannt, mies gelaunt? Dankbarkeit kann Ihre Stimmung sofort verbessern und Stress reduzieren. Probieren Sie es aus. Von Christopher Littlefield

Burn-out Ich kann nicht mehr, Chef!

Sie sind ausgebrannt und überlastet. Sie fürchten sich vor dem Gespräch mit Ihrer Führungskraft. Doch sie ist die Person, die Ihnen jetzt schnell helfen kann. Von Ron Carucci

"Im Porsche heult man nicht" - Arne Dedert/ picture alliance / dpa

MTV-Managerin Christiane zu Salm "Im Porsche heult man nicht"

Trends

Schneller warten - Martin Barraud / Getty Images

Warteschleifen besser managen Schneller warten

Niemand wartet gern, auch nicht am Telefon. Mit ein paar verblüffend simplen Maßnahmen können Unternehmen ihren Kunden die Zeit in der Warteschleife erträglicher machen.

Warum wir Kollegen nicht verpfeifen - Illustration: Gary Waters / Ikon Images / imago images

Whistleblowing Warum wir Kollegen nicht verpfeifen

Wenn die Unternehmenskultur besonders familiär ist, wird Fehlverhalten am Arbeitsplatz seltener aufgedeckt. Das fanden Forscher in einer aktuellen Studie heraus.

Superkreative halten andere vom Lernen ab - ILLUSTRATION: TIM BOWER

Fallen bei der Teamarbeit Superkreative halten andere vom Lernen ab

Macht ein kreativer Kollege das gesamte Team ideenreicher? Forscher mahnen zur Vorsicht, wenn Führungskräfte sich zu sehr auf besonders einfallsreiche Mitarbeiter verlassen.

Gratisproben sind allzu oft umsonst - ROBERT KIRK / GETTY IMAGES

Marketing Gratisproben sind allzu oft umsonst

Wer Kunden Geschenke macht, tut sich damit nicht unbedingt einen Gefallen. Forscher fanden heraus, dass nur ausgewählte Kundengruppen Gratisangebote wertschätzen.

Verteidigen Sie Ihre Forschung Böse sind immer die anderen

Die Studie: Marc Fischer von der Universität zu Köln hat zusammen mit Samuel Stäbler von der Universität Tilburg untersucht, wann Medien über Wirtschaftsskandale informieren. Mit einem Team prüften sie 1054 Fälle unternehmerischen Fehlverhaltens und fast 33.000 Berichte in 77 Publikationen. Das Ergebnis: Medien berichten insbesondere dann, wenn es um Marken aus anderen Staaten geht.Die These: Medien diskriminieren ausländische Unternehmen.

A/B-Tests: Entwicklungs- oder Sterbehelfer?

Retouren: Zurück mit deutlichen Gebrauchsspuren

Wort des Monats: Social Shopping

Arbeitswelt: Weniger Kontrolle, bitte!

Connected Cars: Wer kriegt meine Daten?

Techbranche: Nur drei Jahre Zeit für den Turnaround

Aktuelle Magazine

Strategien

Strategien

So optimieren Sie Ihre Lieferkette

Unternehmen betreiben enormen Aufwand, um ihre Lieferantennetzwerke zu optimieren und nachhaltig zu gestalten. Vielfach übersehen sie dabei jedoch die entscheidenden Gefahren. Die gute Nachricht: Die meisten Stolperfallen lassen sich mit gezielten Maßnahmen aus dem Weg räumen. Von Verónica H. Villena und Dennis A. Gioia

So optimieren Sie Ihre Lieferkette - REUTERS

Kontaktfrei kaufen - Malte Mueller / Getty Images / fStop

Einzelhandel Kontaktfrei kaufen

In den Geschäften der Zukunft braucht sich niemand vor Ansteckung zu fürchten, denn es gibt kein Personal. Aber ist das auch im Sinne der Kunden? Forscher haben die Akzeptanz vierer neuer Ladenkonzepte untersucht. Von Thomas Rudolph, Nora Kralle und Severin Friedrich Bischof

Finde den Schwachpunkt - JOHANNES MAX BRÜCKNER

Innovation Finde den Schwachpunkt

Wer immer nur an Produkteigenschaften feilt, wird nie den großen Durchbruch schaffen. Wirklich erfolgreiche Innovatoren denken ihre Kategorie komplett neu und wecken Bedürfnisse, die Kunden bislang nicht hatten. Das lässt sich an der Entwicklung des SUVs beobachten – und an der Idee vom gesunden Hundefutter. Von Douglas Holt

"Die BWL wird unterschätzt" - Frank von Wieding

Burkhard Schwenker über die Managementausbildung "Die BWL wird unterschätzt"

Burkhard Schwenker, der ehemalige Chef von Roland Berger, hält die BWL für das Karrieresprungbrett Nummer eins. Er fordert allerdings Reformen in der Ausbildung. Das Interview führte Ingmar Höhmann

Akademie

Akademie

Schluss mit den Schuldgefühlen!

Berufstätige Eltern machen sich das Leben oft schwer, weil sie sich an unerreichbaren Idealen messen. Das muss aufhören. Kleine, machbare Schritte und mehr Zusammenhalt helfen. Von Daisy Wademan Dowling

Schluss mit den Schuldgefühlen! - ILLUSTRATION: ALEX EBEN MEYER

So schreiben Sie spannende Texte - yulkapopkova / Getty Images

Kommunikation So schreiben Sie spannende Texte

Vergessen Sie alle Regeln, die Sie über das Schreiben von Berichten, Reden oder Sachtexten gelernt haben. Dank einer neuen Kommunikationsstrategie schenken Ihnen Zuhörer und Leser sofort Augen und Ohren. Von Bill Birchard

Wie geht es nach der Kündigung weiter? - ILLUSTRATION: PIETER VAN EENOGE FÜR HARVARD BUSINESS MANAGER

Fallstudie Wie geht es nach der Kündigung weiter?

Ein 54-jähriger Marketingmanager aus der Modebranche hatte die nächste Beförderung schon ins Auge gefasst. Doch plötzlich wird ihm gekündigt. Ein Schock. Was kann und will er tun? Von Christina Kestel

"Das Schlimmste war die Erfahrung von Ohnmacht" - Jens Gyarmaty / VISUM

Fünf Minuten mit Nico Hofmann "Das Schlimmste war die Erfahrung von Ohnmacht"

Nico Hofmann begeistern mit seinen Filmen ein Millionenpublikum, als Geschäftsführer sind vor allem Managementqualitäten gefragt. Ein Gespräch über sein Burn-out, Karrieren und Vorbilder. Das Interview führte Michael O. R. Kröher