Harvard Business manager 4/2017 - Inhaltsverzeichnis

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Kunden: Erfolgsrezepte aus den Marketinglaboren von Procter & Gamble und Lego

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Nr. 4 / 20.03.2017 • Alle Ausgaben

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Trends

Die Macht der Sterne - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Wettbewerb Die Macht der Sterne

Viele Unternehmen schmücken sich gern mit Preisen, Ranglisten, Platzierungen und guten Produkttests. Doch es ist nicht immer sinnvoll, in die Jagd nach dem Branchen-Oscar zu investieren. Was Manager beachten sollten. Von Gabriel Rossman und Oliver Schilke

5 Min

Führung So teuer sind Personalprobleme

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Ist ihr Unternehmen wetterfest?

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Mythos Start-up

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Effiziente Familienbande

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Auf lange Sicht

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Warum Forschung ins Ausland geht

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Agil sein hilft

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Dieser Artikel ist gratis – wenn es am 1. April schneit

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Nostalgie macht geduldig

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Verteidigen Sie Ihre Forschung "Intuitiv aggressiv" Von Florian Müller und Lars-Thorben Niggehoff

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Aktuelle Magazine

Schwerpunkt Kunden

alle Beiträge

Innovation Die Kunden sind bequem

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Er bleibt gern beim Bewährten, Vertrauten. Das lässt sich für die Entwicklung und das Wachstum einer Marke systematisch nutzen. Unternehmen wie Procter & Gamble machen seit Jahrzehnten vor, wie es geht. Von Roger L. Martin und Alan G. Lafley

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Etablierte Marken sind nicht immun - Jonathan Knowles / Stone RF / Getty Images

Kommentar Etablierte Marken sind nicht immun

9 Min

Eltern und Kinder überzeugen - Lasse Bech Martinussen

Lego-Chairman Jørgen Vig Knudstorp Eltern und Kinder überzeugen

Der Wunsch, mit Lego-Steinen zu spielen, wird über Generationen vererbt. Lego-Chairman Jørgen Vig Knudstorp über die Bedeutung von Routine und Einfachheit für die Kundenbindung. Das Interview führte David Champion

5 Min

Blind für Neues - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Forschung Blind für Neues

Das Marketing wendet viel Zeit und Geld auf, um Produkte zu überarbeiten. Doch was wäre, wenn die Kunden gar nichts Neues wollen? Von Scott Berinato

3 Min

Strategien

Der Skandaleffekt - Fredrik Broden

Strategien

Der Skandaleffekt

Auf dem Arbeitsmarkt büßen Manager für die Verfehlungen ihrer Unternehmen – selbst wenn sie nichts damit zu tun haben. Diese Art von Sippenhaft schadet der Karriere und der Gehaltsentwicklung. Von Boris Groysberg, George Serafeim, Robin Abrahams und Eric Lin

19 Min

Chefsache "Es ist sehr teuer, arm zu sein"

PayPal, der Betreiber von Bezahlsystemen, bietet nun auch unkompliziert Kredite an. Damit verschafft er Privatleuten und Unternehmen, die keinen Zugang zum Bankensystem haben, neue finanzielle Spielräume – und PayPal ein zukunftsträchtiges Geschäftsmodell. Von Dan Schulman

12 Min

Das Stretch-Goal-Paradoxon - DAN SAELINGER

Ziele Das Stretch-Goal-Paradoxon

19 Min

Psychologie Führung mit Gefühl

Mitarbeiter sind keine Maschinen, sondern Menschen, die auch mal leiden, trauern oder Angst haben. Doch vielen Führungskräften ist es unangenehm, darauf einzugehen. Unternehmen sollten ihnen helfen, echtes Mitgefühl zu praktizieren – im eigenen Interesse. Von Nico Rose

12 Min

Innovation Das transformative Geschäftsmodell

Um eine Branche zu revolutionieren, braucht es mehr als nur eine neue Technologie. Finden Sie heraus, ob Ihre Idee reif dafür ist. Von Stelios Kavadias, Kostas Ladas und Christoph Loch

15 Min

"Freiheit ist das neue Statussymbol" - PR

Steelcase-CEO Jim Keane "Freiheit ist das neue Statussymbol"

Wer den Mitarbeitern die Wahl lässt, wie und wo sie arbeiten, beweist Vertrauen – und erntet dafür höheres Engagement, sagt Jim Keane, CEO des US-Büroausstatters Steelcase. Das Interview führte Michael Leitl

9 Min

Akademie

Vom Manager zum Unternehmer - SAM ISLAND

Akademie

Vom Manager zum Unternehmer

Nicht jeder, der sein eigener Chef werden will, muss selbst gründen. Doch sich ins Unternehmertum einzukaufen ist nicht trivial. So gelingt die freundliche Übernahme. Von Richard S. Ruback und Royce Yudkoff

15 Min

Fallstudie Wie viel Zeit braucht Veränderung?

Eine junge Bankchefin befürchtet, ihre Mitarbeiter mit einer Umstrukturierung zu überfordern. Einige bitten sie, das Tempo zu drosseln. Was kann die CEO ihrem Team abverlangen? Von Paul Healy

11 Min

Was war noch mal ... Marketing Myopia? - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Seminar Was war noch mal ... Marketing Myopia? Von Amy Gallo

6 Min

Selbstmanagement So werden Sie zum Vielleser

Sie glauben, Sie haben keine Zeit, Bücher zu lesen? Das dachte unser Autor auch. Bis er sein Leseverhalten komplett umkrempelte. Statt fünf Bücher pro Jahr schafft er jetzt 50 und mehr – mit acht simplen Tricks. Von Neil Pasricha

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