Vertrieb Drehbuch für den Kundenkontakt

Kurze Filme über typische Verkaufsgespräche können für Unternehmen von großem Nutzen sein. Sie helfen, die Einstellungen der Kunden zu messen, und erleichtern die gezielte Schulung der Vertriebler.

Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

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