Zum Inhalt springen

Marketing

Alle Beiträge

Vordenker-Serie: Christian Homburg Von Mannheim in die weite Welt

Christian Homburg gilt als Experte für Vertriebsmanagement und Kundenbeziehungen. Der gute Ruf der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Uni Mannheim geht zu einem großen Teil auf den Marketingprofessor zurück. Mehr noch: Homburg hat die Hochschule international bekannt gemacht.

Von Mannheim in die weite Welt - Universität Mannheim

Vordenker-Serie: Heribert Meffert Der Marketingpionier

Er hat die Absatz- und Handelslehre reformiert und den ersten Marketinglehrstuhl in Deutschland innegehabt. Dank Heribert Meffert genießt die Universität Münster heute den Ruf einer Eliteschmiede für Marketiers.

Der Marketingpionier - imago stock&people

Vordenker-Serie: Philip Kotler Meister des Kundenfangs

Bedürfnisse befriedigen, Wert für die Kunden schaffen sowie Umsatz und Gewinn steigern. Der Amerikaner Philip Kotler verhalf mit seinem Werk "Marketing-Management" seiner Disziplin zu strategischer Bedeutung.

Meister des Kundenfangs - imago stock&people / imago images / Russian Look

Krisenmanagement Gekürzte Gehälter verärgern Kunden

In der Krise versuchen Unternehmen an vielen verschiedenen Stellen Kosten zu sparen. Bei der Bezahlung der Mitarbeiter sollten sie aber aufpassen. Denn das kann nicht nur zu Unmut im Team führen, sondern auch bei den Kunden.

Gekürzte Gehälter verärgern Kunden - Martin Barraud / Getty Images

Einzelhandel Aufrunden, bitte!

In vielen Geschäften kann an der Kasse nicht nur bezahlt, sondern auch gespendet werden. Studien zeigen: Das nervt etliche Kunden – ihre negativen Gefühle lasten sie dann dem Händler an. Wer ein paar Regeln beachtet, vermeidet diesen unerwünschten Effekt.

Aufrunden, bitte! - Peter Dazeley / Getty Images

Fallstudie Schatten der Vergangenheit

Die Marke "Overseer Whiskey" ist der Umsatzbringer für eine alteingesessene Destillerie in den USA. Name und Optik spiegeln immer noch die rassistische Vorgeschichte wider. Welche Handlungsoptionen hat das Marketing? Von Joseph C. Miller, Michael A. Stanko und Mariam D. Diallo

Schatten der Vergangenheit - Illustration: Pieter Van Eenoge für Harvard Business Manager

Harvard-Klassiker Marketing-Kurzsichtigkeit

Wer sich ausschließlich darauf konzentriert, viele Produkte zu niedrigen Stückkosten auf den Markt zu bringen, landet schnell auf dem Abstellgleis. Die einzige Möglichkeit zu wachsen besteht darin, das gesamte Unternehmen nach den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden auszurichten. Von Theodore Levitt

Marketing-Kurzsichtigkeit - Paul Linse / The Image Bank RF / Getty Images

Marketing Das Marken-System

Lernen Sie am Beispiel des Chemiekonzerns BASF, wie Sie komplexe Produktportfolios strukturieren - und Kosten senken. Ein Werkstattbericht aus dem Jahr 2011. Von Jürgen Gietl, Elisabeth Schick und Christina Bode

Das Marken-System - Christian Hartmann / X90079 / REUTERS

B2B-Geschäfte Die Kunden der Kunden im Visier

Industrieunternehmen sollten nicht nur ihre direkten Abnehmer ansprechen, sondern auch deren Kunden. Wer diese für seine Produkte begeistert, kann die Nachfrage kräftig ankurbeln.

Die Kunden der Kunden im Visier - Karl Tapales / Moment RF / Getty Images

Personal Mehr Kompetenz im Vorstand

Technologie spielt im modernen Marketing eine immer wichtigere Rolle. Unternehmen sollten daher einen Chief Marketing Technologist ernennen. Von Scott Brinker und Laura McLellan

Mehr Kompetenz im Vorstand

Strategie Die perfekte Marketingmaschine

Das Marketing hat sich verändert, die Marketingabteilungen nicht. Wenn Unternehmen die neuen Herausforderungen meistern wollen, müssen sie umdenken. Was erfolgreiche Organisationen bereits heute anders machen, zeigt eine unter mehr als 10 000 Marketingmanagern weltweit durchgeführte Studie. Von Marc de Swaan Arons , Frank van den Driest und Keith Weed

Die perfekte Marketingmaschine

Verbraucherverhalten Kundenmeinung schlägt Marketing

Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen heute völlig anders als noch vor zehn Jahren: Onlinebewertungen spielen für sie oft die entscheidende Rolle. Unternehmen müssen ihren Marketingmix darum schnellstens modernisieren. Von Itamar Simonson und Emanuel Rosen

Kundenmeinung schlägt Marketing - POST TYPOGRAPHY

Marketing Warum Marketer scheitern

Unklare Rollen, falsche Zuständigkeiten, unrealistische Erwartungen: Die meisten Probleme von Marketingchefs lassen sich vermeiden. Was Unternehmen ändern müssen. Von Kimberly A. Whitler und Neil Morgan

Warum Marketer scheitern - Science Photo Library / imago

Online-Marketing Wenn Werbung zu weit geht

Online werben, ohne übergriffig zu werden, ist eine heikle Angelegenheit. Im Zweifel gilt die Regel: Weniger ist mehr. Also übertreiben Sie es nicht mit der Personalisierung. Von Leslie K. John, Tami Kim und Kate Barasz

Wenn Werbung zu weit geht - ILLUSTRATION: KYLE T. WEBSTER

Online-Marketing Kreatives Marketing im Netz

Viele Unternehmen setzen gekaufte Repräsentanten ihrer Produkte in den Bildblogs des Internets ein. Doch das Influencer-Marketing wirkt nur kurzfristig, weil es ihm an Einzigartigkeit fehlt. Wer langfristig als innovativ gelten will, muss die Potenziale des World Wide Web anders nutzen. Von Holger Rust

Kreatives Marketing im Netz

Marketing Was bringt ein Like?

Unternehmen geben jedes Jahr Milliarden aus, um eine Präsenz in den sozialen Medien zu etablieren und zu erhalten. Das ist oft verlorenes Geld: Um die User zu Käufern zu machen, bedarf es einer anderen Vorgehensweise. Von Leslie K. John, Daniel Mochon, Oliver Emrich und Janet Schwartz

Was bringt ein Like? - [M] Holloway / Getty Images

Branding Marketing im Zeitalter von Social Media

Nie war es so kompliziert, das Image eines Produkts zu steuern: Während Amateure bei Youtube und Facebook Millionen Fans anziehen, stehen Marken oft ziemlich allein da. Warum scheitern kommerzielle Angebote in den sozialen Medien – und wie werden sie besser? Von Douglas Holt

Marketing im Zeitalter von Social Media

Psychologie Die soziale Identität der Kunden nutzen

Das Verhalten von Menschen wird dadurch bestimmt, welchen Gruppen sie sich zugehörig fühlen. Diese Identitäten ändern sich mitunter sehr schnell: vom Sportfan zum Ehemann zum Umweltschützer. Das Marketing kann vom Wissen über diese Zusammenhänge stark profitieren. Von Guy Champniss, Hugh N. Wilson und Emma K. Macdonald

Die soziale Identität der Kunden nutzen - BRETT RYDER

Werbung Wenn Videoclips ansteckend wirken

Wie gestalten Marketingleute das perfekte virale Werbevideo fürs Internet? Mit neuesten Analysetechniken haben Forscher ermittelt, welche Art Spots Online-User gern anschauen und an ihre Freunde weiterleiten. Von Thales Teixeira

Wenn Videoclips ansteckend wirken - Cameron Law

Marketing Her mit den Superkunden!

Viele Unternehmen verschenken Wachstumschancen, weil sie ihre Marketingstrategie an der größten Kundengruppe ausrichten. Besser ist es, die kleinere Gruppe besonders intensiver Nutzer anzusprechen. Von Eddie Yoon, Steve Carlotti und Dennis Moore

Her mit den Superkunden! - JACOPO ROSATI

Seite 1 / 3

Ältere Artikel