Fallstudie Onlineshopper in die Läden holen

Ein Elektronikeinzelhändler ist zunehmend mit Kunden konfrontiert, die sich in den Filialen Informationen zu Produkten holen, aber dann im Internet kaufen. Welche Lösung gibt es für dieses als Showrooming bekannte Phänomen?

Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

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