Reputationsmanagement Ist der Ruf erst inszeniert

Oft dauert es Jahre, bis sich Unternehmen ein gutes Image erarbeitet haben – und nur wenige Tage, um es zu ruinieren. Nun setzt sich im Management allmählich die Einsicht durch, dass Reputation betriebswirtschaftlich gesteuert werden kann. So erkennen Sie, was Ihren guten Ruf gefährden könnte.
Foto: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager
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