Interview "Rechthaberei ist das Schlimmste"

Gefühle müssen zu Hause bleiben, wenn man sich in eine Verhandlung begibt, sagt Matthias Schranner. Der ehemalige Polizist verrät, wie man nicht nur die eigenen Emotionen kontrolliert, sondern auch die der Gegenseite.
Das Interview führte Helene Endres

Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

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