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"Glückliche Mitarbeiter, glückliche Kunden"

Diane Gherson, Personalchefin von IBM, setzt auf die Kooperation mit der Belegschaft, anstatt fertige Programme vorzugeben. Von der Eingliederung bis hin zum Leistungsmanagement können Mitarbeiter mitbestimmen. Im Interview erzählt Gherson, welche Rolle Watson Analytics dabei spielt und wie die agilen Methoden beim Konzernumbau helfen.
Das Interview führte Lisa Burrell
aus Harvard Business manager 7/2018
Lisa Burrell

Lisa Burrell

Foto:

Sally Montana

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