Entscheidende Unterschiede

Ob Kunden, Mitarbeiter oder Investitionen: Wir denken von Natur aus gern in Kategorien. Doch Segmente, Typologien und Grenzwerte führen oft in die Irre – und verleiten zu gravierenden Fehlentscheidungen. Was Manager dagegen tun können.
Foto: Bruno Fontana

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