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Vertrieb Klick und weg

Viele Unternehmen setzen auf das Internet, um neue Kunden zu finden. Doch die im Netz erworbenen Daten werden oft wertlos - weil die Mitarbeiter zu spät auf die Anfragen reagieren. Von James B. Oldroyd, Kristina McElheran und David Elkington
Von James B. Oldroyd, Kristina McElheran und David Elkington
aus Harvard Business manager 4/2011
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