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Digitalisierung

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Consulting nach Corona - Mint Images / Getty Images

Unternehmensberatungen im Wandel Consulting nach Corona

Unternehmensberater beschreiben ihre Branche oft als "People Business". Doch Beziehungen lassen sich schlecht aufbauen und pflegen, wenn Einsätze vor Ort wegfallen. Was hybrides Arbeiten und weitere Veränderungen für die Zukunft der Beratungen bedeuten. Von Markus Kreutzer, Sebastian Hartmann und Stephan Kaufmann

Sie brauchen keine Kunden, sondern Partner - Thomas Trutschel / Photothek / IMAGO

Digitalisierung Sie brauchen keine Kunden, sondern Partner

Mit immer neuen technischen Möglichkeiten der Datenerhebung stellen sich viele Unternehmen die Frage, wie sie mit datenbasierten Services Geld verdienen können. Drei Strategien helfen dabei, Kunden vom Mehrwert zu überzeugen. Von Tobias Enders und Tobias Brandt

Wir stellen ein: Data Scientists - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Personal Wir stellen ein: Data Scientists

Der Umgang mit gigantischen Datenmengen gehört zu den wichtigsten Aufgaben, die auf Unternehmen zukommen. Dazu brauchen sie speziell ausgebildete Experten, die auch über soziale Kompetenz verfügen. Das Porträt eines neuen Berufs. Von Thomas H. Davenport und D. J. Patil

Sehen Sie mein Flipchart jetzt? - Jörg Brüggemann / OSTKREUZ

Wie digitale Verhandlungen erfolgreich sind Sehen Sie mein Flipchart jetzt?

Digitale Verhandlungen am Bildschirm sind seit über einem Jahr Alltag. Dennoch fremdeln viele Führungskräfte damit, wie eine aktuelle Studie zeigt. Von Markus Voeth, Uta Herbst und Iris Pöschl

Die Win-win-win-Formel - MATTIA BALSAMINI / CONTRASTO / LAIF

Partnerschaften mit Wettbewerbern Die Win-win-win-Formel

In der vernetzten Wirtschaft treten nicht mehr einzelne Unternehmen gegeneinander an, sondern ganze Ökosysteme. Für Ihren Erfolg brauchen Sie daher faire Partner – egal ob Sie Autos, Versicherungen oder Kühe verkaufen. Von Oliver Gassmann und Fabrizio Ferrandina

Wie Sie Maschinen zähmen - Gregory Reid

Maschinelles Lernen und Ethik Wie Sie Maschinen zähmen

Selbstlernende Systeme steigern die Effizienz und lösen Probleme. Doch sie handeln auch unmoralisch und machen Fehler. Was Sie als Mensch über Maschinen wissen müssen, um den richtigen Rahmen zu setzen. Von Boris Babic, I. Glenn Cohen, Theodoros Evgeniou und Sara Gerke

Kontaktfrei kaufen - Malte Mueller / Getty Images / fStop

Einzelhandel Kontaktfrei kaufen

In den Geschäften der Zukunft braucht sich niemand vor Ansteckung zu fürchten, denn es gibt kein Personal. Aber ist das auch im Sinne der Kunden? Forscher haben die Akzeptanz vierer neuer Ladenkonzepte untersucht. Von Thomas Rudolph, Nora Kralle und Severin Friedrich Bischof

Fit für den Bit - Jakob Schnetz

Wie PricewaterhouseCoopers Weiterbildung organisiert Fit für den Bit

Bei der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft PwC hat die digitale Weiterbildung der Mitarbeiter oberste Priorität. Eine App hilft allen, individualisiert ihre Wissenslücken zu schließen. Und 1000 Mitarbeiter sind fürs Lernen sogar zwei Jahre lang von ihren üblichen Aufgaben befreit. Von Mike Fenlon und Sarah McEneaney

Löschen oder nicht? - Illustration: Nishant Choksi

Gefälschte Onlinebewertungen Löschen oder nicht?

Viele Webseiten mit Onlinebewertungen haben mittlerweile Filter, mit denen sie Fälschungen automatisch erkennen. Diese dann einfach zu löschen ist in den meisten Fällen aber keine gute Idee. Denn das macht Kunden erst recht misstrauisch.

Mitarbeiter gezielt weiterbilden - Jens Oellermann

Die Herausforderungen der Wirtschaft Mitarbeiter gezielt weiterbilden

Viele Branchen stehen in den nächsten Jahren vor großen Umbrüchen, die Digitalisierung ist nur einer von mehreren Treibern. Warum Unternehmen das Potenzial von künstlicher Intelligenz endlich nutzen sollten und wie die Zukunft der Unternehmensberatung aussieht. Von Cornelius Baur

Chance für Nachzügler - Illustration: Peter Greenwood

Künstliche Intelligenz Chance für Nachzügler

Google und andere Techkonzerne bauen mit maschinellem Lernen ihre Macht aus. Nachzügler können diesen Vorsprung kaum aufholen. Das müssen sie aber auch nicht. Es reicht, wenn sie die Technologie in lukrativen Nischen einsetzen. Von Joshua Gans

Die digitalen Hidden Champions - Andreas Arnold / dpa / picture alliance

Erfolgsfaktor Kundennähe Die digitalen Hidden Champions

Deutsche Unternehmen verpassen den digitalen Wandel? Das gilt nicht für unsere mittelständischen Weltmarktführer. Sie sind erfolgreich mit digitalen Produkten, Prozessen und Dienstleistungen. Eines ihrer Geheimnisse? Kundennähe. Von Hermann Simon

Die Daten-Illusion - ILLUSTRATION: KEITH NEGLEY

Kundendaten Die Daten-Illusion

Viele Unternehmen versprechen sich heute Wettbewerbsvorteile von der Analyse ihrer Kundendaten. Doch das ist kein Automatismus. Sieben Fragen helfen Ihnen zu verstehen, was die Informationen in Ihrem Fall wirklich wert sind. Von Andrei Hagiu und Julian Wright

Die Daten-Illusion - ILLUSTRATION: KEITH NEGLEY

Kundendaten Die Daten-Illusion

Viele Unternehmen versprechen sich heute Wettbewerbsvorteile von der Analyse ihrer Kundendaten. Doch das ist kein Automatismus. Sieben Fragen helfen Ihnen zu verstehen, was die Informationen in Ihrem Fall wirklich wert sind. Von Andrei Hagiu und Julian Wright

Digitale Wende oder nur ein Strohfeuer? - ILLUSTRATION: PIETER VAN EENOGE FÜR HARVARD BUSINESS MANAGER

Fallstudie Digitalisierung Digitale Wende oder nur ein Strohfeuer?

Eine engagierte Referatsleiterin nutzte die Corona-Ausnahmesituation, um die Digitalisierung ihres Landesministeriums voranzubringen. Sie wähnt sich endlich im 21. Jahrhundert angekommen. Doch das Beharrungsvermögen innerhalb der Behörde ist stärker als gedacht. Von Simone M. Ostermann und Erik Schäfer

Die digitale Lieferkette - ILLUSTRATION: JAKOB HINRICHS FÜR HARVARD BUSINESS MANAGER

Supply-Chain-Management Die digitale Lieferkette

Unternehmen sehen neue Technologien in der Supply Chain häufig nur als Möglichkeit, Kosten zu sparen. Dabei können die Innovationen auch dabei helfen, schneller auf Nachfrage zu reagieren, genauer zu planen und Umsätze zu steigern. Von Kai Hoberg, Knut Alicke und Jürgen Rachor

"Einfach mehr Ausprobieren" - Busà Photography / Moment RF / Getty Images

Neue Technologien "Einfach mehr Ausprobieren"

Das Internet der Dinge, also die Vernetzung von Produkten, Maschinen und der Lieferkette, stellt Manager vor große Herausforderungen und birgt riesige Chancen. Die Schweizer Professoren Elgar Fleisch und Oliver Gassmann erklären, wie das Unternehmen der Zukunft beschaffen sein muss, um von der neuen Technologie zu profitieren. Von Michael Leitl

Wie Sie eine digitale Plattform starten - Illustration: Adriean Kolerich

Plattformstrategie Wie Sie eine digitale Plattform starten

Wer Onlineplattformen aufbaut, kann schnell scheitern. Eine Analyse der Strategien von erfolgreichen Anbietern wie Paypal, Google und Skype liefert wertvolle Tipps. Von Benjamin Edelman

Die große Abkopplung

Digitalisierung Die große Abkopplung

Lange Zeit galt die Regel: Wenn die Wirtschaft wächst, profitieren alle. Im Zeitalter der digitalen Revolution scheint es damit vorbei zu sein. Ein Gespräch mit Andrew McAfee und Erik Brynjolfsson. Von Andrew McAfee und Erik Brynjolfsson

Dein Freund, der Roboter

Digitalisierung Dein Freund, der Roboter

Computer übernehmen immer häufiger Aufgaben gut ausgebildeter Wissensarbeiter. Doch deshalb sind sie noch lange keine Bedrohung. Mit den richtigen Überlebensstrategien finden Menschen auch weiterhin ihren Platz in der Arbeitswelt. Von Thomas H. Davenport und Julia Kirby

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