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Entscheidungen Der richtige Umgang mit Unvernunft

Die meisten Führungskräfte gehen davon aus, dass Kunden, Mitarbeiter und Wettbewerber rational handeln. Doch das Gegenteil ist der Fall, wie zahlreiche Experimente der Verhaltensökonomik belegen. Manager sollten die Erkenntnisse dieser neuen Disziplin nutzen, um Preispolitik, Produkteinführungen und Personalarbeit zu optimieren.
Von Dan Ariely
aus Harvard Business manager 10/2009
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