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Change-Management Den Wandel besser erklären

Viele Unternehmen befinden sich in Veränderungsprozessen, doch bei der Umsetzung sind häufig große Defizite sichtbar. Eine Studie deckt auf, dass vor allem schlechte Kommunikation für das Scheitern verantwortlich ist. VON CHRISTINA KESTEL
aus Harvard Business manager 1/2011
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