Harvard - manager magazin

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Leistungsbeurteilung

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Leistungsbeurteilung

Feedback für den Chef

Die meisten Unternehmenschefs bekommen viel zu wenig Feedback. Sie sollten jedoch im eigenen Interesse dafür sorgen, dass ihre Leistung bewertet wird. Am besten machen sie den Aufsichtsrat zu ihrem Coach. Von Stephen P. Kaufman

Feedback für den Chef - KTSDESIGN/SCIENCE PHOTO LIBRARY / Getty Images/Science Photo Library RF

Leistungsbeurteilung Die Bewertung von Mitarbeitern revolutionieren

Neue Geschäftsregeln erfordern neue Methoden: Der Fokus verschiebt sich von der individuellen Leistungsmessung zum gemeinsamen Lernen. Von Peter Cappelli und Anna Tavis

Die Bewertung von Mitarbeitern revolutionieren - Ben Zank

Leistungsbewertungen Die dunkle Seite der Boni

Vergleichende Leistungsbewertungen können dazu führen, dass Mitarbeiter gegeneinander arbeiten, um selbst am besten abzuschneiden. Forscher haben einfache Gegenmaßnahmen entwickelt. Von Kriti Jain

Klassiker

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Die Kunst, sich selbst zu managen

In der Wissensgesellschaft ist es für den persönlichen Erfolg entscheidend, die eigenen Stärken, Werte und bevorzugten Arbeitsweisen zu kennen. Wer sich selbst analysiert und folgerichtig handelt, kann auch in der zweiten Hälfte seiner Berufszeit ein erfülltes Arbeitsleben führen. Von Peter F. Drucker

Die Kunst, sich selbst zu managen - The Image Bank via Getty Images

Leadership-Klassiker von Linda Hill Sind Sie ein guter Chef?

Viele Manager geraten im Laufe ihrer Karriere an einen Punkt, an dem sie denken, sich nicht mehr weiterentwickeln zu müssen. Ein schwerer Fehler. Testen Sie Ihr Führungsverhalten, und finden Sie heraus, woran Sie arbeiten sollten. Von Linda A. Hill und Kent Lineback

Change-Management Das Unternehmen erfolgreich erneuern

Da Organisationen sich immer wieder auf neue Wettbewerbsbedingungen einstellen müssen, gehören Veränderungsprojekte beinahe zum Alltag. Doch häufig gelingt der Wandel nicht. Eine umfangreiche Analyse zeigt, dass für das Scheitern acht Kardinalfehler verantwortlich sind. Ein Klassiker-Text von John Kotter. Von John P. Kotter

Das Unternehmen erfolgreich erneuern - Stone RF via Getty Images

Resilienz

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"Stress muss nicht gemanagt werden"

Die Corona-Pandemie bringt viele Menschen emotional an ihre Grenzen. Starpsychologe Steven Hayes erklärt, warum wir negative Gedanken nicht wegschieben sollten und wieso er seinem Gehirn einen Namen gegeben hat. Das Interview führten Antonia Götsch und Ingmar Höhmann

"Stress muss nicht gemanagt werden" - PR

Burn-out Ich kann nicht mehr, Chef!

Sie sind ausgebrannt und überlastet. Sie fürchten sich vor dem Gespräch mit Ihrer Führungskraft. Doch sie ist die Person, die Ihnen jetzt schnell helfen kann. Von Ron Carucci

Krisen-Tipps So werden Sie belastbarer!

Grübeln Sie nicht lange über die Ursache von Krisen, gehen Sie lieber entschlossen die Lösung an. Die Resilienzforschung hilft Ihnen dabei mit einem vierstufigen Trainingsprogramm. Von Joshua D. Margolis und Paul G. Stoltz

So werden Sie belastbarer! - ENVER HIRSCH

Harvard Business manager Merkblatt für Autoren

Jeden Monat erreichen die Redaktion des Harvard Business managers zahlreiche Vorschläge und Manuskripte. Helfen Sie uns, Ihre Idee zu beurteilen, indem Sie uns ein schriftliches Exposé zusenden. Darin sollten Sie die folgenden Fragen möglichst gründlich beantworten.

Merkblatt für Autoren - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

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Newsletter Lead Forward Die Droge, die uns niemals schadet Von Antonia Götsch

Wenn wir Dankbarkeit empfinden, setzt unser Gehirn Dopamin und Serotonin frei. Wir fühlen uns dadurch unbeschwerter und glücklich. In Krisen kann Dankbarkeit wirken wie eine Medizin.

Die Droge, die uns niemals schadet

"Kunden wollen Lösungen, keine Entschuldigungen"

Bob Easton hat die Forschungsergebnisse in seinem Unternehmen getestet. Allerdings ist dies kein Callcenter, sondern eine Beratung. Auch Consultants müssen permanent Brände löschen, und Easton führt als Senior Managing Director bei Accenture ständig stressbeladene Gespräche mit Kunden.

"Kunden wollen Lösungen, keine Entschuldigungen" - James Horan

Marketing Wann Online-Werbung wirkt

Anzeigen in den Ergebnissen von Suchmaschinen zu schalten kann erstaunlich effektiv sein. Doch die meisten Unternehmen setzen dieses Instrument nicht richtig ein.

Wann Online-Werbung wirkt - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Selbstmanagement Endlich produktiv

Haben Sie wieder nur halb so viel geschafft, wie Sie eigentlich geplant hatten? Dann sind Sie wahrscheinlich in eine dieser fünf Fallen getappt. Von Alice Boyes

Endlich produktiv - Illustration: Lennart Gäbel

Social Media Müssen Manager eine Marke sein?

Ist Karriere ohne Personal Branding heute noch möglich? Braucht jede Managerin und jeder Manager ein erfolgreiches Social Media-Profil? Unternehmerin Tijen Onaran beobachtet trotz prominenter Vorbilder weiter große Vorbehalte.

Müssen Manager eine Marke sein? - Uli Deck / dpa

Newsletter Lead Forward Wirkt Ihr Lächeln wirklich sympathisch? Von Antonia Götsch

Wie häufig suchen Sie online nach einem Namen, bevor sie jemanden treffen? Die Antwort lautet: Fast immer. Und zwar egal, ob es sich um ein Blind Date handelt oder einen Stellenbewerber.

Wirkt Ihr Lächeln wirklich sympathisch?

Karrieretipps Wie Sie Ihren ersten Eindruck verbessern - beruflich wie privat

Blind Date und Bewerbung haben mehr gemeinsam, als Sie denken. Ein guter erster Eindruck ist kein zufälliges Schicksal, Sie können gezielt daran arbeiten. Eine Partnervermittlerin verrät, wie Sie positiv auffallen. Von Rachel Greenwald

Wie Sie Ihren ersten Eindruck verbessern - beruflich wie privat - imago stock&people / imago/Westend61

Innovation Warum Ideen verpuffen

Viele Vorschläge von Mitarbeitern schaffen es nie bis an die Unternehmensspitze – auch weil Manager sie blockieren. Das ist häufig keine böse Absicht, sondern liegt an den Entscheidungswegen, haben Forscher herausgefunden. Von Elad N. Sherf, Subra Tangirala und Vijaya Venkataramani

Warum Ideen verpuffen - AOosthuizen / Getty Images/iStockphoto

Personal Knochensucher und Keimschlachter

Studien zeigen: Wenn Mitarbeiter selbst entscheiden dürfen, wie sie ihren Job nennen, gehen sie motivierter zur Arbeit. Kreative Stellenbezeichnungen könnten sogar ein Mittel gegen Burn-out sein.

Knochensucher und Keimschlachter - Illustration: Patrick Mariathasan für Harvard Business Manager

Einzelhandel Kontaktfrei kaufen

In den Geschäften der Zukunft braucht sich niemand vor Ansteckung zu fürchten, denn es gibt kein Personal. Aber ist das auch im Sinne der Kunden? Forscher haben die Akzeptanz vierer neuer Ladenkonzepte untersucht. Von Thomas Rudolph, Nora Kralle und Severin Friedrich Bischof

Kontaktfrei kaufen - Malte Mueller / Getty Images / fStop

Whistleblowing Warum wir Kollegen nicht verpfeifen

Wenn die Unternehmenskultur besonders familiär ist, wird Fehlverhalten am Arbeitsplatz seltener aufgedeckt. Das fanden Forscher in einer aktuellen Studie heraus.

Warum wir Kollegen nicht verpfeifen - Illustration: Gary Waters / Ikon Images / imago images

Marketing Gratisproben sind allzu oft umsonst

Wer Kunden Geschenke macht, tut sich damit nicht unbedingt einen Gefallen. Forscher fanden heraus, dass nur ausgewählte Kundengruppen Gratisangebote wertschätzen.

Gratisproben sind allzu oft umsonst - ROBERT KIRK / GETTY IMAGES

Kommunikation Belohnen Sie Ihr Publikum

Vergessen Sie alle Regeln, die Sie über das Schreiben von Berichten, Reden oder Sachtexten gelernt haben. Dank einer neuen Kommunikationsstrategie schenken Ihnen Zuhörer und Leser sofort Augen und Ohren. Von Bill Birchard

Belohnen Sie Ihr Publikum - yulkapopkova / Getty Images

Fallstudie Ausgebremst

Ein 54-jähriger Marketingmanager aus der Modebranche hatte die nächste Beförderung schon ins Auge gefasst. Doch plötzlich wird ihm gekündigt. Ein Schock. Was kann und will er tun? Von Christina Kestel

Ausgebremst - ILLUSTRATION: PIETER VAN EENOGE FÜR HARVARD BUSINESS MANAGER

Fünf Minuten mit Nico Hofmann "Das Schlimmste war die Erfahrung von Ohnmacht"

Nico Hofmann begeistern mit seinen Filmen ein Millionenpublikum, als Geschäftsführer sind vor allem Managementqualitäten gefragt. Ein Gespräch über sein Burn-out, Karrieren und Vorbilder. Das Interview führte Michael O. R. Kröher

"Das Schlimmste war die Erfahrung von Ohnmacht" - Jens Gyarmaty / VISUM

MTV-Managerin Christiane zu Salm "Im Porsche heult man nicht"

Erfolgreich, wohlhabend, gesund: MTV-Managerin Christiane zu Salm hätte es blendend gehen können. Stattdessen stürzte sie in eine tiefe Krise. Wie sie herausfand und warum wir alle einen Nachruf schreiben sollten. Das Interview führte Antonia Götsch

"Im Porsche heult man nicht" - Arne Dedert/ picture alliance / dpa

Innovation Finde den Schwachpunkt

Wer immer nur an Produkteigenschaften feilt, wird nie den großen Durchbruch schaffen. Wirklich erfolgreiche Innovatoren denken ihre Kategorie komplett neu und wecken Bedürfnisse, die Kunden bislang nicht hatten. Das lässt sich an der Entwicklung des SUVs beobachten – und an der Idee vom gesunden Hundefutter. Von Douglas Holt

Finde den Schwachpunkt - JOHANNES MAX BRÜCKNER

Warteschleifen besser managen Schneller warten

Niemand wartet gern, auch nicht am Telefon. Mit ein paar verblüffend simplen Maßnahmen können Unternehmen ihren Kunden die Zeit in der Warteschleife erträglicher machen.

Schneller warten - Martin Barraud / Getty Images

Berufstätige Eltern Schluss mit den Schuldgefühlen!

Berufstätige Eltern machen sich das Leben oft schwer, weil sie sich an unerreichbaren Idealen messen. Das muss aufhören. Kleine, machbare Schritte und mehr Zusammenhalt helfen. Von Daisy Wademan Dowling

Schluss mit den Schuldgefühlen! - ILLUSTRATION: ALEX EBEN MEYER

Teamarbeit Superkreative halten andere vom Lernen ab

Macht ein kreativer Kollege das gesamte Team ideenreicher? Forscher mahnen zur Vorsicht, wenn Führungskräfte sich zu sehr auf besonders einfallsreiche Mitarbeiter verlassen.

Superkreative halten andere vom Lernen ab - ILLUSTRATION: TIM BOWER

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