Business-Knigge Erfolgreich unterwegs in Russland

Wer in Wladimir Putins Reich Geschäfte macht, muss darauf achten, ernst genommen zu werden.
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Dos

Status: Bling-Bling wirkt

Wer Erfolg hat, sollte ihn zeigen – sonst kommen Zweifel auf. Statussymbole erfüllen eine wichtige Funktion: Sie belegen, was man erreicht hat. Allzu dezentes Auftreten wird als Schwäche ausgelegt.

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Kultur: Punkten mit Tolstoi

Bonuspunkte gibt es in jeder Geschäftsbeziehung für ein ernsthaftes Interesse an russischer Kultur – wer Dostojewski (im Bild), Puschkin oder Tolstoi kennt, hat gute Karten.

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Ansprache: Immer den Namen nennen

Sprechen Sie Ihr Gegenüber bei jeder Begrüßung mit Namen an – auch bei einem einfachen „Guten Morgen“. Der mittlere Name ist der (übliche) Vatername, der letzte der (seltener genannte) Familienname.

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Direkt sein: Sagen, was ist

Russen mögen in der Regel kein langatmiges Herumeiern. Sagen Sie, was Sie denken – und halten Sie Ihr Gegenüber nicht für schroff, bloß weil er oder sie gleich auf den Punkt kommt.

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Don'ts

Prosit: Triviale Trinksprüche

Die Kunst des Zuprostens ist eine wichtige Gabe – wer nur „Prost!“ sagt, hat verspielt. Nutzen Sie die Gelegenheit für herzliche Worte – und erwarten Sie kein Saufgelage. Die Zeiten sind passé.

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Bescheidenheit: Stapeln Sie nicht tief

Nehmen Sie als Türöffner ein Empfehlungsschreiben Ihres obersten Chefs mit, aus dem hervorgeht, wie wichtig Sie in der Firma sind.

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Kleidung: Allzu legerer Auftritt

Auch wenn Sie ein Freund von Kapuzenpullis sind: Nehmen Sie Ihren guten Anzug mit (und als Frau ein Paar feine Pumps). Viele Ausländer gelten als eher underdressed – da können Sie punkten.

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Lächeln: Zu viel Frohsinn kann schaden

Den Russen sagt man Schwermut nach. Vielleicht, weil sie nur dann lächeln, wenn sie es auch so meinen. Dauerlächler und Witzereißer wecken jedenfalls eher Argwohn.

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