Versicherungen Wenn der Vertreter zweimal klingelt

Um die Beratungsqualität der Versicherungsvermittler in Deutschland ist es schlecht bestellt. Oft haben sie mehr ihre Provision als den Kunden im Blick, kritisieren Verbraucherschützer. Eine EU-Richtlinie könnte abhelfen, ihre Umsetzung ist bislang aber kläglich gescheitert. Wie kommt der Kunde trotzdem zum Ziel? Ein Ratgeber.