Lichtkonzern Zumtobel Schlankheitskur für die IT

Im Lichtkonzern Zumtobel wurden drei IT-Abteilungen zusammengeführt. Eine Herausforderung, denn Prozesse müssen vereinheitlicht und Abläufe verschlankt werden. Der ehemalige CIO Hans-Achim Quitmann nutzte dafür "Lean"-Methoden - und hatte anfangs mit Skepsis unter den Mitarbeitern zu kämpfen.
Von Alexander Freimark