Outsourcing Mein Dienstleister und ich

Outsourcing gehört zu den zentralen Aufgaben eines CIOs. Aber was genau erwarten die IT-Experten eigentlich von ihren Dienstleistern? Die Ergebnisse einer CIO-Umfrage zeigen, was die Manager wirklich glücklich macht.
Von Horst Ellermann
Schlechte Leistung: Jeder fünfte CIO ist von der Leistung seines IT-Dienstleisters enttäuscht

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Alles unter Kontrolle: Die meisten CIOs glauben, sie könnten die Outsourcing-Beziehungen gut kontrollieren

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