Sonntag, 22. September 2019

Studie Die fünf größten IT-Dienstleister

Der Markt für IT-Dienstleistungen wurde im vergangenen Jahr gehörig durcheinander gewirbelt. Während die Siemens-Tochter SBS erheblich mit den Spekulationen über eine Zerschlagung des Unternehmens zu kämpfen hatte, feierte EDS ein Comeback. Ein Überblick über die fünf größten Unternehmen der Branche.

Der Gesamtmarkt für IT-Dienstleistungen ist im vergangenen Jahr weiter gewachsen. Zum Hoffnungsträger entwickelte sich dabei das Projektgeschäft, das nach einer Untersuchung des Marktforschers PAC um 5 Prozent zulegen konnte. Insgesamt wurden in diesem Zeitraum mit Services um das Projektgeschäft knapp 14 Milliarden Euro umgesetzt.

IT-Dienstleister in Deutschland: Erfolgreiches Projektgeschäft, schwieriges Outsourcinggeschäft
"Das Outsourcinggeschäft hat sich dagegen etwas weniger ambitioniert entwickelt als erwartet", sagt PAC-Berater Stephan Kaiser. Trotzdem wuchs es um knapp 7 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. "Allerdings dauern Entscheidungsprozesse beim Outsourcing wesentlich länger als früher", so Kaiser. Wegen sinkender Preise stehe in diesem Segment weiterhin die Konsolidierung der Branche im Vordergrund.

Insgesamt hat sich der Trend zur Stückelung der Outsourcingverträge fortgesetzt. Gleichzeitig stieg der Preisdruck auf die Anbieter. Immer wieder ist von jährlichen Nachverhandlungen die Rede, bei denen Kunden eine Preisreduzierung von 5 Prozent verlangen.

Das bringt für die Top 5 der Anbieter im deutschen IT-Servicemarkt (Core IT-Services) neue Herausforderungen mit sich. Die Bestandskundenpflege und die Standardisierung der Angebote gewinnen für die Dienstleister deutlich an Bedeutung. Die folgende Marktübersicht gibt einen Überblick über die Strategien der größten Anbieter in diesem Bereich.

IT-Dienstleister: Die zehn größten Anbieter inklusive Projektgeschäft und non-kaptive Services
IT-Dienstleister: Die zehn größten Anbieter inklusive Projektgeschäft und non-kaptive Services

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