Arvato Telefonauskunft von Bertelsmann?

11833, 11880 oder wie war noch die Nummer der Auskunft? Seit der Liberalisierung fällt die Auswahl des passenden Dienstleisters zunehmend schwerer. Mit der Bertelsmann-Tochter Arvato kommt nun offenbar eine weitere Nummer hinzu: die 11818.

Hamburg - Der Medienriese Bertelsmann plant den Einstieg in das Geschäft mit der Telefonauskunft. Bei der Bertelsmann-Tochter Arvato, die unter anderem Callcenter betreibt, läuft derzeit die interne Prüfung eines entsprechenden Projekts. Dies berichtet das manager magazin in seiner neuen Ausgabe, die am Freitag (23. September) erscheint.

Die Gütersloher haben sich bereits die Nummer 11818 reservieren lassen. Headhunter sind auf der Suche nach erfahrenem Personal.

Wird das Vorhaben abgesegnet, soll der neue Dienst in den hauseigenen Medien beworben werden - sprich bei RTL, RTL 2 oder Vox.

Vorbild ist dabei der spanische Sender Antena 3, der ebenfalls ein Teil der RTL-Gruppe ist. Die TV-Anstalt füllt seit 2004 ihre freien Werbekapazitäten mit Spots für den hauseigenen Nummernservice. Für die Technik sorgt ein Callcenter-Unternehmen.

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