Outsourcing "Das ist wie eine Geiselnahme"

Bei der Deutschen Bank kriselt es, bei der Commerzbank und bei DaimlerChrysler auch. Warum scheitern Outsourcing-Projekte? Lutz Kaufmann, Professor an der WHU, bemängelt, dass bei den Verhandlungen viele grundsätzliche Fehler gemacht werden.
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