Management

Warum jeder Manager Drucker kennen muss

Von Karsten Langer

4. Teil: "Kundennutzen, Führung, Ehrlichkeit"

mm.de: Welches sind die wichtigsten Erkenntnisse Druckers, die Manager heute beherzigen sollten?

Simon: Für mich sind die essenziellen Lehren Druckers, die ich nicht nur aus der Lektüre seiner Artikel und Bücher, sondern aus zahlreichen Begegnungen, Diskussionen und langjähriger Korrespondenz mitgenommen habe, generelle Einsichten und Empfehlungen, die über spezifische Managementkonzepte weit hinausgehen.

Als Wichtigstes habe ich von Peter Drucker gelernt, dass Management selbstständiges und tiefgründiges Denken erfordert. Es geht darum, sich nicht von der Oberfläche fehlleiten zu lassen, sondern die Ursachen und Rahmenbedingungen eines Problems von der Wurzel her zu verstehen. Dies erfordert innere Unabhängigkeit, gutes historisches Wissen und nicht zuletzt gesunden Menschenverstand. Die große Stärke Druckers besteht in der Kombination dieser Fähigkeiten.

Eine zweite Einsicht ist, Managementmoden nicht zu folgen. Der Großteil der Managementliteratur besteht aus solchen Moden, die immer einseitig sind und deshalb nicht zum dauerhaften Erfolg führen. Viel wichtiger ist es, zeitlose Prinzipien und Werte zu beachten: Wahrer Kundennutzen, authentische Führung, wissen was man will, Ehrlichkeit.

Die großen Lehren Druckers gehen also über Einzelkonzepte hinaus, sie haben zeitlosen Bestand. Aber vermutlich hat nur einer über den Niederungen stehender Managementdenker wie Drucker die Autorität, solche Lehren überzeugend zu vermitteln.

mm.de: Welches Buch würden Sie einem Studenten heute empfehlen?

Simon: Studenten nehmen aus den Büchern Druckers vermutlich weniger mit als erfahrene Praktiker, ihnen fehlt die Erfahrungsbasis. Auch ich habe den Wert der Aussagen Druckers erst mit zunehmendem Alter schätzen gelernt. Ich würde dennoch "The Essential Drucker", eine Art Gesamtschau seines Werkes empfehlen. Auch das neue Buch mit Ratschlägen für jeden Tag dürfte interessant werden, ich habe es selbst noch nicht gesehen. Ich wünsche Peter Drucker viele weitere Jahre in Gesundheit und geistiger Schaffenskraft.