Von Eva Buchhorn
Vertrauen und Arbeitsfreude massiv beschädigt
Nach den Jahren der Krise müssen Unternehmen dringend an der Motivation ihrer Mannschaft arbeiten, so lautet ein weiteres Ergebnis der Studie. Cost-Cutting und Personalabbau haben Vertrauen und Arbeitsfreude massiv beschädigt.
Viele Mitarbeiter schieben längst nur noch Dienst nach Vorschrift. In der Towers-Perrin-Umfrage bezeichnete sich nur knapp ein Viertel der Befragten als im Job hoch engagiert; 63 Prozent sind moderat engagiert, immerhin 14 Prozent haben innerlich bereits gekündigt.
| Mitarbeiterbindung: Die 10 wichtigsten Faktoren | |
| Rang | Frage: Was bindet Mitarbeiter an ein Unternehmen? |
| 1 | Ausreichende Entscheidungsfreiheit |
| 2 | Vorgesetzter inspiriert durch seine Begeisterungsfähigkeit |
| 3 | Die Festlegung des individuellen Lohns und Gehalts ist nachvollziehbar |
| 4 | Work-Life-Balance |
| 5 | Ausgezeichnete Karrieremöglichkeiten |
| 6 | Ruf des Unternehmens als guter Arbeitgeber |
| 7 | Klare gegenseitige Erwartungshaltung |
| 8 | Bereitstellung modernster Technologien |
| 9 | Klare und hilfreiche Informationen über Sozialleistungen |
| 10 | Vorgesetzter hilft Mitarbeitern, den Einfluss der eigenen Arbeit auf das Finanzergebnis des Unternehmens zu verstehen |
| Quelle: "Talent Report", Towers Perrin 2004 | |
Ein hohes Gehalt allein motiviert die Mitarbeiter jedenfalls nicht. "Es muss aber als so genannter Hygiene-Faktor gesehen werden. Das heißt, ohne das Gefühl, fair bezahlt zu werden, kriegen Sie die Leute nicht ans Arbeiten", interpretiert Umfrageleiter Uder gegenüber manager magazin die Umfragegebnisse "Geld allein macht nicht glücklich".
Für das Engagement von größerer Bedeutung als Geld sind laut Uder die immateriellen Variablen, zum Beispiel herausfordernde Tätigkeiten oder das unmittelbare Arbeitsumfeld (siehe Tabelle "Mitarbeiterbindung" und Tabelle "Unternehmensattraktivität").
| Unternehmensattraktivität: Die 10 wichtigsten Faktoren | |
| Rang | Frage: Wodurch werden Unternehmen für Bewerber als Arbeitgeber interessant? |
| 1 | Abwechslungsreiche Arbeit |
| 2 | Anerkennung der geleisteten Arbeit |
| 3 | Aufstiegsmöglichkeiten |
| 4 | Zusammenarbeit-förderndes Arbeitsklima |
| 5 | Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten |
| 6 | Anspruchsvolles Aufgabenspektrum |
| 7 | Work-Life-Balance |
| 8 | Gestaltungsmöglichkeiten bei der Arbeit |
| 9 | Wettbewerbsfähige Nebenleistungen |
| 10 | Modernste Technologien |
| Quelle: "Talent Report", Towers Perrin 2004 | |
Die Umfrageteilnehmer in Deutschland waren zu 59 Prozent männlich, zu 41 Prozent weiblich sowie bis auf wenige Ausnahmen fest angestellt und vollzeitbeschäftigt. Vom einfachen Arbeiter bis zum Topmanager waren alle Hierarchieebenen vertreten. Das Gros der Teilnehmer verdient zwischen 22.500 und 52.500 Euro brutto.
Je rund 10 Prozent der Befragten entstammten dem Finanzsektor, der Hightech-/Telekombranche sowie dem Dienstleistungsbereich. Aber auch Angestellte in traditionellen Industrieunternehmen beteiligten sich häufig.
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