14.01.2004

Die Malik-Kolumne

Management - Massenberuf ohne Ausbildung

Von Fredmund Malik

3. Teil: Drei Wege, ein guter Manager zu werden

Drei Wege, ein guter Manager zu werden

Die weitaus größte Zahl der heute aktiven Führungskräfte hat Management durch Herumprobieren erlernt, durch Versuch und Irrtum. Das ist zwar ein letztlich zum Ziel führender Weg, aber er ist zeitraubend, mühsam, und man macht dabei viele unnötige Fehler. Aus diesem Grunde werden die meisten Manager auch ziemlich alt, bis sie wirklich gut sind. In seinen Zwanzigern ist keiner kompetent; und die meisten kommen in die Nähe ihres Vierzigers oder darüber, bis sie wissen, worauf es wirklich ankommt.

Eine zweite Gruppe sind jene, die das Glück hatten, bei ihrem ersten Job einen wirklich kompetenten Chef zu haben, von dem sie lernen und abschauen, und den sie nachmachen konnten. Ich betone - einen kompetenten Chef. Das sind selten jene, die dem "modernen" medialen Managerbild entsprechen, und es sind meistens auch keine besonders angenehmen Leute.

Die dritte Kategorie sind Personen, die früh im Leben erste Führungserfahrungen machen konnten, zum Beispiel in Vereinen und Jugendgruppen. Dazu gehören auch jene, die von ihren Schulkollegen zu Klassensprechern gewählt wurden, nicht nur einmal, sondern immer wieder, weil sie sich wirklich einsetzten und etwas für die Klasse erreichten. Dieser dritte Weg zur Führungskompetenz wird gerne belächelt, völlig zu Unrecht, denn es ist einer der besten und zuverlässigsten, und jeder gute Personalchef hat gelernt, auf dieses Element in den Lebensläufen zu achten.

Vor allem kann eines beobachtet werden: Die wirklich guten Leute arbeiten kontinuierlich an sich selbst und ihrem Führungskönnen. Sie tun es mit der Selbstverständlichkeit und Unermüdlichkeit, mit der Sportler trainieren und Musiker üben. Sie setzen sich mit dem Phänomen Führung auseinander; sie studieren die gute Literatur auf diesem Gebiet und können diese vom täglich publizierten Schrott unterscheiden. Sie sind nicht an Stil, sondern an Substanz interessiert, nicht an Form, sondern an Inhalt, nicht an Mode, sondern an Richtigkeit.

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